常见问题 - 翻译服务
一般翻译服务
你们提供哪些翻译服务？
我们提供格鲁吉亚语和多种语言之间的全面翻译服务，包括英语、俄语、日语、德语、西班牙语、法语、印地语、阿拉伯语、捷克语、斯洛伐克语、土耳其语、中文、匈牙利语、希腊语和希伯来语。我们的服务涵盖法律文件翻译、认证翻译、商业文件翻译、个人文件翻译和专业行业翻译。
如何索取翻译报价？
您可以通过致电我们的办公室、通过电子邮件向我们发送您的文件、访问我们的第比利斯办事处或通过我们的网站提交在线请求来请求免费报价。我们通常会在收到您的文件和要求后 24 小时内提供详细的报价。
你们的翻译服务有何不同？
我们的翻译人员都是经过认证的专业人士，在各个领域拥有专业知识。我们提供文化敏感性、了解当地行政要求、提供公证和海牙认证服务，并严格保密。我们的质量保证流程包括多个审核阶段，以确保准确性和文化适宜性。
文件类型和认证
您将出生证明从格鲁吉亚语翻译成其他语言吗？
是的，我们将出生证明从格鲁吉亚语翻译成英语、俄语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、中文以及我们服务的所有其他语言。我们还将出生证明从这些语言翻译成格鲁吉亚语。所有翻译均可按要求进行认证和公证。
你们可以翻译结婚证和其他个人文件吗？
绝对的。我们翻译结婚证书、离婚令、死亡证明、护照和其他个人文件。这些翻译可经过认证，可在移民、法律诉讼或行政程序中正式使用。
你们提供认证翻译服务吗？
是的，我们为所有文件类型提供认证翻译服务。我们的认证翻译人员有权提供法院、政府机构、大学和其他需要认证文件的机构接受的官方翻译。
认证翻译和公证翻译有什么区别？
认证翻译包括由我们合格翻译人员出具的准确性证书。公证翻译增加了一个额外的层，由公证人见证译者的签名和认证。我们与公证人协调，根据需要提供这两项服务。
法律商务翻译
你们翻译法律文件和合同吗？
是的，我们专注于法律翻译，包括合同、法庭文件、法律协议、专利申请、商标注册和监管合规材料。我们的法律翻译人员了解来源国和目标国的法律体系。
您可以翻译国际扩张的商业文件吗？
我们提供全面的商务翻译服务，包括商业合同、财务报表、营销材料、技术规范和公司治理文件。我们了解成功进入市场的国际商业惯例和文化因素。
你们负责技术和医学翻译吗？
我们的专业翻译人员涵盖工程、医学、制药、IT 和科学文档等技术领域。我们确保专业术语的准确翻译，同时保持技术精度和法规合规性。
语言特定问题
您提供格鲁吉亚语和欧洲语言之间的翻译吗？
是的，我们提供格鲁吉亚语和所有主要欧洲语言之间的翻译服务，包括英语、德语、法语、西班牙语、俄语、捷克语、斯洛伐克语、匈牙利语和希腊语。我们了解欧盟监管要求和欧洲商业惯例。
你能翻译中文、日语和印地语等亚洲语言吗？
我们提供亚洲语言的专业翻译服务，包括中文（简体和繁体）、日语、印地语和阿拉伯语。我们的译员了解每种语言特有的文化差异、业务协议和书写系统。
你们提供土耳其语翻译服务吗？
是的，我们提供全面的格鲁吉亚语到土耳其语和土耳其语到格鲁吉亚语翻译服务。鉴于格鲁吉亚和土耳其之间的历史联系，我们为商业和个人文件提供文化敏感的翻译。
定价和时间表
翻译服务费用是多少？
我们的定价取决于语言组合、文档复杂性、认证要求和时间表。我们为大型项目提供具有竞争力的价格和批量折扣。请联系我们，根据您的具体要求获取免费的详细报价。
翻译需要多长时间？
时间线取决于文档长度和复杂性。简单的文档通常可以在当天或 24 小时内完成。标准项目通常需要 1-3 个工作日。大型或复杂的项目可能需要更长的时间，我们将在报价过程中讨论。
你们提供加急翻译服务吗？
是的，我们为紧急需求提供加急翻译服务。加急服务可提供当日或次日送达服务，并优先处理。加价适用于紧急周转请求。
大项目有折扣吗？
我们为大型翻译项目、持续翻译需求和企业客户提供批量折扣。我们还为教育机构、政府机构和非营利组织提供特价。
质量和准确性
如何保证翻译的准确性？
我们的质量保证流程包括由认证专家进行的初始翻译、由高级翻译人员进行的编辑审核、准确性和一致性校对以及最终质量验证。我们还维护专业术语数据库，以实现一致的技术翻译。
如果我对翻译不满意怎么办？
客户满意是我们的首要任务。如果您对我们的翻译不满意，我们将与您合作解决任何问题并进行必要的修改，无需额外费用。我们支持我们的工作质量。
您是否对敏感文件保密？
绝对。我们对所有客户文件和信息严格保密。我们的翻译人员签署保密协议，我们使用安全的文档处理程序来保护敏感的业务和个人信息。
流程和物流
我可以参观你们在第比利斯的办公室吗？
是的，我们的办公室位于第比利斯，交通便利，欢迎亲自咨询。您可以访问我们讨论您的翻译要求、提交文件并获得个性化的服务指导。
你们提供已完成翻译的数字交付吗？
我们提供数字和实物交付选项。数字交付可以安全、即时地访问已完成的翻译。对于需要公证或海牙认证服务的原始文件，可以进行实物交付。
可以处理多种语言的文档吗？
是的，我们可以翻译包含多种语言的文档或将单个文档翻译成多种目标语言。我们协调这些复杂的项目，以确保所有语言组合的一致性和准确性。
你们提供海牙认证服务吗？
我们协调国际文件认证的海牙认证服务。虽然我们不直接提供海牙认证印章，但我们与授权机构合作，以促进需要国际认可的文件的完整流程。
专业服务
您翻译网站和营销材料吗？
我们提供网站本地化和营销翻译服务，根据目标市场调整内容，同时保持品牌一致性。这包括文化适应、搜索引擎优化考虑因素和适合市场的信息传递。
你们可以翻译学术文件和研究论文吗？
是的，我们翻译学术成绩单、文凭、研究论文和学术出版物。我们的学术翻译人员了解教育系统并保持学术文档所需的学术基调。
你们负责移民文件翻译吗？
我们专注于移民文件翻译，包括所有必需的个人文件、证明材料和官方信函。我们了解各个国家的移民要求并提供适当的认证。
你能翻译历史或宗教文献吗？
我们为历史文献、宗教文本和文化资料提供具有适当文化敏感性和学术准确性的专业翻译。我们的翻译人员了解其文化意义，并以适当的尊重来处理此类材料。
入门
提供报价需要什么信息？
为了提供准确的报价，我们需要查看需要翻译的文件、了解目标语言、了解任何认证要求并了解您的时间表。您可以通过电子邮件发送扫描件或将文件带到我们的办公室。
如何提交翻译文件？
您可以通过电子邮件提交文件（数字副本），携带原始文件访问我们的办公室，或使用我们的安全在线提交系统。我们通过适当的安全措施处理物理和数字文档。
你们接受哪些付款方式？
我们接受多种付款方式，包括银行转账、信用卡和现金付款。付款条件根据项目规模和客户类型而有所不同。我们将在报价过程中讨论付款方式。
报价批准后可以立即开始翻译吗？
是的，一旦您批准报价和时间表，我们通常可以立即开始翻译。对于紧急项目，我们会优先分配给可用的译员，并加快流程以满足您的截止日期。