TÉRMINOS Y CONDICIONES

LegalTranslation.ge - Servicios profesionales de traducción e interpretación

 

Proveedor de servicios: ASSIO LEX LLC
Número de registro: 404599047
Número de Impuesto: 404599047
Dirección registrada: Centro de negocios Besiki, Besiki 40, 0108 Tbilisi, Georgia
Sitio web: www.legaltranslation.ge
Correo electrónico: info@legaltranslation.ge

Fecha de vigencia: 12.07.2025
Última actualización: 12.07.2025

ARTÍCULO I. DISPOSICIONES GENERALES

1.1 Alcance y Aplicación

Estos Términos y condiciones ("Términos") se emiten de conformidad con el Código Civil de Georgia y otras leyes aplicables de Georgia. Estos Términos rigen la relación legal entre ASSIO LEX LLC, que opera bajo el nombre comercial LegalTranslation.ge ("Proveedor de servicios", "Compañía", "nosotros", "nos"), y cualquier persona física o jurídica ("Cliente", "Cliente", "usted") que realiza un pedido vinculante para cualquier servicio proporcionado por la Compañía en el campo de traducción, interpretación, revisión, apostilla, legalización y otros servicios lingüísticos y legales relacionados.

1.2 Integración Contractual

Estos Términos constituyen una parte integral de cada contrato celebrado entre el Proveedor de Servicios y el Cliente, ya sea que dichos contratos se celebren de forma oral, por escrito, mediante comunicación por correo electrónico, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio de comunicación.

1.3 Jerarquía de Documentos Contractuales

De conformidad con la ley de Georgia, los acuerdos escritos específicos entre las partes tendrán prioridad sobre estos Términos y condiciones generales. Sin embargo, estos Términos se aplicarán a todos los asuntos que no se aborden específicamente en los acuerdos individuales.

1.4 Marco Legal

Todos los servicios se brindan de conformidad con la ley de Georgia, que incluye, entre otros, el Código Civil de Georgia, la Ley de Empresarios, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales y las regulaciones pertinentes que rigen la traducción y los servicios legales en Georgia.

ARTÍCULO II. DEFINICIONES

A los efectos de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

"Página estándar" significa una unidad de texto de 1800 caracteres, incluidos los espacios, que es la unidad de medida estándar para los precios de traducción en Georgia.

"Traducción" significa la conversión de un texto escrito de un idioma a otro, manteniendo la precisión, el significado y la adaptación cultural adecuada. Los servicios de traducción incluyen varias categorías como se define a continuación.

"Traducción Jurada" significa traducción realizada por un traductor registrado en el Ministerio de Justicia de Georgia, con certificación y sello oficiales, adecuada para fines legales, gubernamentales y oficiales.

"Traducción jurídica" significa traducción especializada de documentos legales, contratos, decisiones judiciales, legislación y otros materiales legales que requieren experiencia tanto en terminología jurídica como en sistemas legales comparados.

"Traducción Técnica" significa traducción especializada de documentos técnicos, médicos, científicos, de ingeniería u otros documentos profesionales que requieren experiencia en un tema específico.

"Traducción Express" significa servicios de traducción completados dentro de las 24 horas posteriores a la aceptación del pedido, sujetos a tarifas adicionales.

"Traducción el mismo día" significa servicios de traducción completados el mismo día hábil en que se acepta el pedido, sujetos a precios superiores.

"Traducción estándar" significa traducción completada dentro de los plazos habituales (normalmente de 3 a 5 días hábiles para documentos de hasta 10 páginas).

"Interpretación" significa traducción oral del lenguaje hablado en tiempo real, incluidos varios modos como se define a continuación.

"Interpretación Consecutiva" significa interpretación donde el intérprete habla después de que el orador original ha terminado, generalmente se usa en reuniones, entrevistas y entornos de grupos pequeños.

"Interpretación Simultánea" significa interpretación en la que el intérprete habla al mismo tiempo que el orador original, normalmente utilizada en conferencias y eventos grandes, y que requiere equipo especial.

"Interpretación judicial" significa servicios de interpretación proporcionados por intérpretes judiciales certificados para procedimientos legales, declaraciones y asuntos legales oficiales.

"Interpretación de conferencias" significa servicios de interpretación profesional para conferencias, seminarios y eventos a gran escala, que normalmente implican interpretación simultánea con equipo técnico.

"Interpretación acompañante" significa servicios de interpretación de acompañamiento para reuniones de negocios, visitas a sitios, negociaciones y otras actividades profesionales.

"Interpretación Médica" significa interpretación especializada para entornos de atención médica, consultas médicas y procedimientos médicos.

"Interpretación telefónica/remota" significa servicios de interpretación proporcionados por teléfono, videoconferencia u otras tecnologías de comunicación remota.

"Revisión" significa la revisión y corrección de textos traducidos u originales en cuanto a gramática, ortografía, puntuación y estilo.

"Edición" significa revisión integral de textos que incluye mejora del contenido, estructura, estilo y terminología.

"Localización" significa adaptación de contenido para mercados específicos, incluidas modificaciones culturales, legales y lingüísticas más allá de la traducción literal.

"Servicios de Apostilla" significa obtener certificados oficiales de autenticación de documentos conforme a la Convención de La Haya para uso internacional.

"Servicios de Legalización" significa autenticación de documentos a través de canales diplomáticos para uso en países que no pertenecen al Convenio de La Haya.

"Servicios de notarización" significa la obtención de certificación notarial oficial de documentos y firmas.

"Preparación de documentos" significa formatear, componer y preparar documentos para su envío o presentación oficial.

ARTÍCULO III. PEDIDOS DE SERVICIOS Y FORMACIÓN DE CONTRATOS

3.1 Métodos de envío de pedidos

Los clientes podrán enviar órdenes de servicio a través de los siguientes métodos:

  • Formulario de pedido en línea en nuestro sitio web www.legaltranslation.ge
  • Comunicación por correo electrónico a info@legaltranslation.ge
  • Consulta telefónica y realización de pedidos
  • Consulta en persona en nuestra oficina de Tbilisi
  • Aplicación móvil (donde esté disponible)

3.2 Información de pedido requerida

Para procesar un pedido, el Cliente deberá proporcionar la siguiente información:

  • Nombre completo y datos de contacto (clientes individuales) o razón social y representante autorizado (clientes corporativos)
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono válidos
  • Tipo de servicio requerido (traducción, interpretación, revisión, etc.)
  • Idiomas de origen y de destino
  • Objeto y uso previsto del servicio
  • Requisitos de plazo
  • Instrucciones o requisitos especiales
  • Documentos fuente (para servicios de traducción/corrección)
  • Preferencias de método de entrega
  • Información de facturación y método de pago preferido

3.3 Proceso de Cotización y Estimación

Al recibir una solicitud de pedido enviada correctamente, el Proveedor de servicios:

  • Revisar los requisitos y los materiales fuente.
  • Prepare una cotización detallada que incluya precios, cronograma y especificaciones de servicio
  • Enviar la cotización al Cliente dentro de las 2 horas hábiles durante el horario comercial habitual
  • La cotización sigue siendo válida durante 7 días naturales a menos que se especifique lo contrario

3.4 Formación del contrato

Un contrato vinculante se forma cuando:

  • El Cliente acepta el presupuesto del Proveedor de Servicios por escrito (la aceptación por correo electrónico es suficiente)
  • El Cliente proporciona cualquier pago por adelantado requerido
  • El Proveedor de Servicios confirma la aceptación del pedido
  • Ambas partes han acordado todos los términos materiales, incluidos el precio, el cronograma y las especificaciones.

3.5 Modificaciones de pedidos

Los cambios en los pedidos confirmados deben solicitarse por escrito y están sujetos a:

  • Disponibilidad de recursos para adaptarse a los cambios
  • Posibles costos adicionales por modificaciones
  • Posibles ajustes en el cronograma
  • Confirmación por escrito de los términos revisados

ARTÍCULO IV. SERVICIOS DE TRADUCCIÓN

4.1 Requisitos y especificaciones de servicio

4.1.1 Información esencial

Para garantizar una traducción precisa y adecuada, los Clientes deben proporcionar:

  • Especificación clara del uso previsto y público objetivo
  • Cualquier glosario o preferencia de terminología específica
  • Requisitos de la guía de estilo o materiales de referencia
  • Requisitos de formato y diseño
  • Requisitos de confidencialidad o seguridad
  • Cualquier antecedente relevante sobre el tema

4.1.2 Calidad del documento fuente

Los clientes son responsables de proporcionar:

  • Documentos fuente legibles y completos
  • Documentos en formato editable cuando sea posible
  • Aclaración de contenido poco claro o ambiguo
  • Acceso a expertos en la materia cuando sea necesario para contenido técnico

4.1.3 Requisitos especializados

Para traducciones técnicas, legales, médicas u otras traducciones especializadas, los Clientes deben proporcionar:

  • Glosarios o bases de datos terminológicos relevantes
  • Materiales de referencia o traducciones previas
  • Acceso a expertos en la materia para consulta
  • Requisitos normativos o de cumplimiento específicos

4.2 Precios y condiciones de pago

4.2.1 Estructura de precios

El precio de la traducción se basa en:

  • Categoría de combinación de idiomas (según nuestra lista de tarifas publicada)
  • Tipo de traducción (estándar, jurada, jurídica, técnica, etc.)
  • Complejidad del documento y nivel de especialización
  • Urgencia y cronograma de entrega
  • Descuentos por volumen para grandes proyectos
  • Servicios adicionales (formateo, revisión, etc.)

4.2.2 Cálculo de Precio

  • El precio se calcula por página estándar (1800 caracteres, incluidos los espacios)
  • Se aplica un cargo mínimo para documentos de una sola página estándar
  • Las tarifas se cotizan en lari georgiano (GEL), incluidos los impuestos aplicables.
  • Es posible que se apliquen tarifas adicionales por servicios exprés, formato complejo o requisitos especializados

4.2.3 Condiciones de pago

  • Los términos de pago son de 14 días netos para clientes corporativos establecidos
  • Nuevos clientes y particulares: se requiere pago por adelantado del 50%
  • Servicios exprés: se requiere el pago total antes del comienzo
  • Grandes proyectos: el calendario de pagos se acordará por separado
  • Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, efectivo (para clientes locales)

4.3 Entrega y Finalización

4.3.1 Métodos de entrega

Las traducciones podrán entregarse a través de:

  • Envío por correo electrónico (PDF y/o formatos editables)
  • Plataformas seguras para compartir archivos
  • Entrega física dentro de Tbilisi
  • Servicios de mensajería (aplican cargos adicionales)
  • Recogida del cliente en nuestra oficina

Nota importante para envíos postales y de mensajería: Todas las entregas físicas deben incluir el número de teléfono del destinatario para garantizar una entrega exitosa. No proporcionar un número de teléfono válido puede provocar retrasos en la entrega o falta de entrega, por lo que el Proveedor de servicios no se hace responsable.

4.3.2 Confirmación de entrega

  • Los clientes deben confirmar la recepción de las traducciones entregadas.
  • Si no se recibe confirmación dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega, la traducción se considera aceptada
  • Las entregas físicas requieren recibo firmado

4.3.3 Formatos de archivo y presentación

  • Las traducciones se entregan en el formato solicitado
  • La entrega estándar incluye formatos PDF y Microsoft Word
  • Los requisitos de formato especiales pueden generar cargos adicionales
  • Las traducciones juradas incluyen la certificación y los sellos correspondientes.

4.4 Garantía y revisión de calidad

4.4.1 Proceso de control de calidad

Todas las traducciones se someten a:

  • Traducción inicial por traductor cualificado
  • Revisión y revisión de calidad
  • Verificación final de formato y presentación
  • Verificación de cumplimiento para traducciones juradas

4.4.2 Solicitudes de revisión

  • Las revisiones menores (hasta el 5 % del contenido) se proporcionan de forma gratuita dentro de los 7 días posteriores a la entrega
  • Las revisiones importantes pueden generar cargos adicionales
  • Las solicitudes de revisión deben presentarse por escrito con detalles específicos
  • Las revisiones basadas en requisitos modificados pueden estar sujetas a tarifas adicionales

4.5 Garantías y Responsabilidad

4.5.1 Garantía de Calidad

El Proveedor de Servicios garantiza que:

  • Las traducciones serán realizadas por traductores profesionales calificados
  • Las traducciones certificadas cumplirán con los requisitos legales de Georgia
  • Los servicios se completarán dentro de los plazos acordados.
  • Las traducciones transmitirán con precisión el significado de los documentos originales.

4.5.2 Limitación de responsabilidad

  • La responsabilidad del Proveedor de Servicios se limita al valor del servicio específico proporcionado
  • No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o especiales.
  • La responsabilidad no se extiende al uso ni a las consecuencias legales de los documentos traducidos.
  • Los clientes son responsables de verificar la idoneidad de las traducciones para el propósito previsto.

ARTÍCULO V. SERVICIOS DE INTERPRETACIÓN

5.1 Categorías y requisitos de servicio

5.1.1 Tipos de servicios de interpretación

  • Interpretación consecutiva para reuniones, entrevistas y consultas
  • Interpretación simultánea para congresos y grandes eventos
  • Interpretación judicial y judicial para trámites oficiales
  • Interpretación médica para entornos sanitarios
  • Interpretación empresarial para actividades comerciales
  • Interpretación acompañante para visitas al sitio y viajes de negocios
  • Interpretación telefónica y videoconferencia

5.1.2 Requisitos de notificación anticipada

  • Interpretación estándar: aviso mínimo de 48 horas
  • Interpretación especializada: aviso mínimo de 5 días hábiles
  • Interpretación de conferencias: aviso mínimo de 10 días hábiles
  • Interpretación el mismo día: sujeta a disponibilidad y tarifas especiales

5.1.3 Materiales de preparación

Los clientes deben proporcionar:

  • Agenda y calendario de eventos
  • Materiales y documentación de antecedentes
  • Listas de participantes y roles
  • Terminología técnica o glosarios
  • Información del lugar y detalles logísticos
  • Equipamiento especial o requisitos de accesibilidad

5.2 Precios y condiciones de reserva

5.2.1 Estructura de precios

Los precios de los servicios de interpretación se basan en:

  • Tipo de interpretación y nivel de complejidad
  • Combinación de idiomas
  • Duración y horario (horario comercial frente a tardes/fines de semana)
  • Ubicación y requisitos de viaje
  • Necesidades de equipos especiales
  • Número de intérpretes necesarios

5.2.2 Cargos Mínimos y Unidades de Reserva

  • Cargo mínimo de 2 horas para todos los servicios de interpretación
  • Tarifa de medio día (hasta 4 horas) y tarifa de día completo (hasta 8 horas) disponibles
  • Se aplican cargos por horas extras más allá del horario estándar
  • Se puede cobrar tiempo de espera si los servicios se retrasan

5.2.3 Costos Adicionales

  • Tiempo y gastos de viaje para ubicaciones fuera del centro de Tbilisi
  • Alojamiento y comidas para asignaciones de varios días
  • Alquiler y montaje de equipos técnicos
  • Gastos de cancelación según se especifica en la Sección 5.4

5.3 Prestación y desempeño del servicio

5.3.1 Estándares Profesionales

Todos los intérpretes:

  • Están profesionalmente calificados y con experiencia.
  • Mantener estricta confidencialidad
  • Adherirse a los códigos de ética profesional
  • Están vestidos apropiadamente para el entorno.
  • Llega puntual y preparado

5.3.2 Equipos y requisitos técnicos

  • El cliente es responsable de proporcionar el equipo audiovisual necesario a menos que se contrate específicamente
  • El proveedor de servicios puede organizar el alquiler de equipos por un costo adicional
  • La configuración técnica y las pruebas deben completarse antes del inicio del servicio.
  • Se pueden proporcionar intérpretes de respaldo para eventos críticos

5.4 Política de Cancelación y Modificación

5.4.1 Gastos de cancelación

Cargos de cancelación según el período de notificación:

  • Más de 48 horas: Sin cargo
  • 24-48 horas: 50% del costo del servicio
  • Menos de 24 horas: 75% del costo del servicio
  • Cancelación el mismo día o no presentación: 100% de la tarifa del servicio

5.4.2 Modificaciones del servicio

  • Los cambios en las asignaciones de interpretación deben confirmarse por escrito.
  • Los cambios de horario pueden generar costos adicionales
  • Intérpretes adicionales u horario extendido sujeto a disponibilidad y cargos adicionales

ARTÍCULO VI. SERVICIOS DE APOSTILLA Y LEGALIZACIÓN

6.1 Alcance del servicio

El Proveedor de Servicios ofrece servicios integrales de autenticación de documentos que incluyen:

  • Certificación de Apostilla para países del Convenio de La Haya
  • Legalización para países que no son parte del Convenio de La Haya
  • Adquisición y preparación de documentos
  • Coordinación de traducción oficial
  • Servicios de notarización
  • Entrega de documentos internacionales

6.2 Responsabilidades del Cliente

Los clientes deben proporcionar:

  • Documentos originales o copias debidamente certificadas
  • Instrucciones claras sobre los requisitos del país de destino
  • Poder cuando sea necesario para la obtención de documentos
  • Documentación de identificación y autorización válida
  • Pago de todas las tarifas gubernamentales y cargos por servicio aplicables

6.3 Tiempos de procesamiento y tarifas

  • Las autoridades georgianas establecen las tarifas gubernamentales y están sujetas a cambios.
  • Las tarifas del proveedor de servicios son adicionales a los cargos gubernamentales
  • Tramitación exprés disponible para necesidades urgentes
  • Los costos de envío internacional son separados y se basan en los cargos de envío reales

6.4 Servicios Remotos y Clientes Internacionales

  • Servicios de adquisición de documentos disponibles para clientes fuera de Georgia
  • Arreglos de envío internacional seguros (se requiere el número de teléfono del destinatario para la entrega)
  • Servicios de verificación y seguimiento digital
  • Servicios de consulta para requisitos del país de destino

ARTÍCULO VII. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO

7.1 Políticas Generales de Pago

7.1.1 Moneda y precios

  • Todos los precios están expresados en lari georgiano (GEL)
  • Los precios incluyen los impuestos georgianos aplicables a menos que se especifique lo contrario
  • Los clientes internacionales pueden pagar en USD o EUR al tipo de cambio vigente
  • Las cotizaciones de precios son válidas por 7 días a menos que se especifique lo contrario

7.1.2 Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados incluyen:

  • Transferencia bancaria (preferible para clientes corporativos)
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Plataformas de pago en línea disponibles
  • Facturación corporativa para clientes comerciales establecidos

7.1.3 Calendarios de Pago

  • Clientes individuales: Pago total al finalizar o según lo acordado
  • Proyectos pequeños (menos de 1.000 GEL): pago previo a la finalización
  • Grandes proyectos (más de 1000 GEL): 50% de anticipo, saldo al finalizar
  • Servicios de interpretación: Pago vencido antes del inicio del servicio

7.2 Pago atrasado y cobro

7.2.1 Sanciones por pagos atrasados

  • Intereses de demora: 0,1% diario sobre importes vencidos
  • Avisos recordatorios enviados con 7, 14 y 30 días de retraso
  • Se pueden cobrar costos de cobranza y honorarios legales a las cuentas morosas
  • Los servicios pueden suspenderse para cuentas con más de 30 días de retraso

7.2.2 Cargos en disputa

  • Las disputas sobre pagos deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura
  • Partes no disputadas de las facturas siguen venciendo según lo previsto
  • Proceso de resolución como se describe en el Artículo XI (Resolución de disputas)

7.3 Reembolsos y Créditos

7.3.1 Política de reembolso

  • Reembolsos por servicios cancelados según términos de servicio específicos
  • Problemas de calidad resueltos mediante revisión o crédito en lugar de reembolso
  • Las tarifas de procesamiento se pueden deducir de los reembolsos
  • Reembolsos procesados dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación

7.3.2 Créditos de servicio

  • Se pueden emitir créditos por problemas de calidad del servicio
  • Créditos válidos por 12 meses a partir de la fecha de emisión
  • Créditos intransferibles y no reembolsables
  • Créditos aplicados a servicios futuros automáticamente

ARTÍCULO VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

8.1 Derechos de propiedad intelectual

8.1.1 Materiales del cliente

  • Los clientes conservan todos los derechos sobre los materiales y documentos originales.
  • Proveedor de servicios concedido licencia limitada para utilizar materiales únicamente para proporcionar servicios contratados
  • No se reclaman derechos sobre la propiedad intelectual o la información de propiedad del cliente.

8.1.2 Traducción y producto de trabajo

  • Las traducciones completas pasan a ser propiedad del Cliente previo pago completo
  • El proveedor de servicios se reserva el derecho de utilizar contenido anónimo para mejorar la calidad y la capacitación
  • Prohibida la reventa o redistribución de productos de trabajo del cliente
  • Las memorias de traducción y las bases de datos terminológicas siguen siendo propiedad del proveedor de servicios

8.1.3 Propiedad intelectual del proveedor de servicios

  • El proveedor de servicios conserva todos los derechos sobre métodos, procesos y sistemas propietarios
  • El cliente no puede realizar ingeniería inversa ni copiar herramientas o metodologías patentadas.
  • La marca de la empresa y los materiales de marketing siguen siendo propiedad del proveedor de servicios.

8.2 Confidencialidad y Protección de Datos

8.2.1 Obligaciones de confidencialidad

El Proveedor de Servicios se compromete a:

  • Mantener estricta confidencialidad de toda la información y documentos del cliente.
  • Limitar el acceso a los materiales del cliente al personal directamente involucrado en la prestación del servicio
  • Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información confidencial
  • No divulgar información del cliente a terceros sin consentimiento por escrito
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables

8.2.2 Medidas de seguridad de datos

  • Sistemas seguros de transferencia y almacenamiento de archivos
  • Controles de acceso y procedimientos de autenticación
  • Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
  • Destrucción segura de documentos cuando expire el período de retención
  • Procedimientos de respuesta a incidentes ante cualquier brecha de seguridad

8.2.3 Requisitos de divulgación legal

El Proveedor de Servicios puede revelar información del cliente sólo cuando:

  • Requerido por la ley de Georgia o por orden judicial
  • Necesario para proteger los derechos legales del Proveedor de Servicios
  • Requerido por autoridades reguladoras o policiales
  • El cliente proporciona autorización por escrito para la divulgación

ARTÍCULO IX. PROCEDIMIENTOS DE GARANTÍA DE CALIDAD Y RECLAMACIONES

9.1 Estándares de Calidad

9.1.1 Estándares Profesionales

Todos los servicios se realizan:

  • Por profesionales cualificados y experimentados
  • De acuerdo con las mejores prácticas de la industria
  • Siguiendo los procedimientos de control de calidad establecidos
  • Con procesos adecuados de supervisión y revisión

9.1.2 Mejora Continua

  • Formación periódica y desarrollo profesional del personal
  • Recopilación y análisis de comentarios de clientes
  • Evaluación y mejora del proceso de servicio
  • Actualizaciones y mejoras tecnológicas

9.2 Proceso de queja y resolución

9.2.1 Presentación de quejas

Las quejas deben presentarse:

  • Por escrito (se acepta correo electrónico) dentro de los 14 días posteriores a la prestación del servicio
  • Con detalles específicos del problema y documentación de respaldo
  • Incluyendo la resolución o solución deseada
  • A nuestro contacto designado de atención al cliente

9.2.2 Proceso de resolución

Al recibir una queja, haremos lo siguiente:

  • Acuse de recibo dentro de los 2 días hábiles
  • Investigue el problema a fondo
  • Proporcionar respuesta inicial dentro de 5 días hábiles
  • Ofrecer remedio o resolución adecuada
  • Seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente

9.2.3 Remedios disponibles

Dependiendo de la naturaleza del problema:

  • Revisión o corrección del servicio sin costo adicional
  • Crédito de servicio parcial o completo
  • Reembolso de tasas (en circunstancias excepcionales)
  • Servicios adicionales para solucionar cualquier problema causado

ARTÍCULO X. FUERZA MAYOR Y LIMITACIONES DEL SERVICIO

10.1 Eventos de fuerza mayor

El Proveedor de Servicios no será responsable de retrasos o imposibilidad de desempeño debido a:

  • Desastres naturales, epidemias o emergencias de salud pública
  • Guerra, terrorismo, disturbios civiles o acciones gubernamentales
  • Huelgas o paros laborales
  • Fallas de infraestructura (energía, internet, telecomunicaciones)
  • Fallos de proveedores o indisponibilidad de servicios esenciales
  • Otros eventos fuera de control razonable

10.2 Limitaciones del servicio y exenciones de responsabilidad

10.2.1 Limitaciones del alcance

  • El proveedor de servicios no brinda asesoramiento ni opiniones legales
  • Las traducciones son servicios lingüísticos y no constituyen asesoramiento legal o profesional
  • Clientes responsables de determinar la idoneidad para el uso previsto
  • El proveedor de servicios no es responsable de las consecuencias legales del uso de documentos

10.2.2 Limitaciones técnicas

  • Es posible que algunos elementos de formato o diseño no sean perfectamente reproducibles
  • Ciertos conceptos culturales pueden no tener equivalentes lingüísticos directos
  • Los documentos legibles por máquina o generados electrónicamente pueden presentar desafíos
  • El contenido técnico altamente especializado puede requerir consulta adicional de expertos

10.3 Requisitos de cooperación del cliente

Los clientes deben:

  • Proporcionar información completa y precisa
  • Responder con prontitud a las solicitudes de aclaración
  • Proporcionar acceso y permisos necesarios
  • Cooperar de buena fe durante la prestación de servicios
  • Cumplir con sus propios plazos y obligaciones

ARTÍCULO XI. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

11.1 Métodos de resolución preferidos

Las partes acuerdan intentar resolver las disputas mediante:

  • Negociación directa entre las partes
  • Mediación a través de mediadores cualificados
  • Evaluación pericial para disputas técnicas o de calidad
  • Arbitraje antes de recurrir a procedimientos judiciales

11.2 Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por las leyes de Georgia
  • Los tribunales georgianos tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier procedimiento legal
  • El lugar de celebración de cualquier procedimiento judicial será Tbilisi, Georgia.
  • La notificación del proceso podrá realizarse en el domicilio social

11.3 Limitación de Acciones

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha en que surgió el problema
  • No se aceptan reclamaciones después de la expiración del período de prescripción
  • El período de prescripción comienza cuando el cliente sabía o debería haber sabido del problema

ARTÍCULO XII. DISPOSICIONES VARIAS

12.1 Relación de Contratista Independiente

La relación entre Proveedor de Servicios y Cliente es la de contratistas independientes. Estos Términos o cualquier acuerdo de servicio no crean ninguna sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral.

12.2 Asignación y Transferencia

  • Los clientes no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento por escrito
  • El proveedor de servicios puede contratar subcontratistas calificados para cumplir con las obligaciones de servicio
  • El proveedor de servicios puede ceder derechos de pago y exigir el cobro

12.3 Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Las disposiciones no válidas se sustituirán por disposiciones válidas que reflejen más fielmente la intención original.

12.4 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo de servicio específico y cotizaciones, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todas las negociaciones, representaciones o acuerdos anteriores relacionados con el tema.

12.5 Modificaciones y Actualizaciones

  • El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar estos Términos
  • Los términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web
  • El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los Términos modificados
  • Los cambios materiales se comunicarán a los clientes activos

12.6 Idioma y Traducción

Estos Términos se prepararon originalmente en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia. En caso de conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en inglés.

ARTÍCULO XIII. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y AVISOS

13.1 Información de contacto oficial

ASSIO LEX LLC
DBA: LegalTranslation.ge
Dirección: Centro de negocios Besiki, Besiki 40, 0108 Tbilisi, Georgia
Número de Registro: 404599047
Correo electrónico: info@legaltranslation.ge
Teléfono: (+995) 555 600 077
Sitio web: www.legaltranslation.ge

Importante: Para todas las entregas postales y de mensajería, los clientes deben proporcionar un número de teléfono válido para garantizar una entrega exitosa.

13.2 Requisitos de notificación

Los avisos oficiales deben ser:

  • Enviado a las direcciones especificadas anteriormente
  • Entregado por correo certificado, correo electrónico o entrega en mano
  • Se considera recibido cuando realmente se recibe o 3 días después del envío por correo adecuado
  • Proporcionado en idioma georgiano o inglés

13.3 Horario comercial

Horario comercial habitual:

  • Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Georgia)
  • Sábado: 10:00 a. m. a 2:00 p. m. (con cita previa)
  • Domingos y festivos nacionales de Georgia: cerrado
  • Servicios de emergencia disponibles mediante acuerdo especial

 

RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Al realizar un pedido de servicios, enviar documentos o realizar un pago, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por estos Términos y condiciones.

Estos Términos y condiciones entran en vigor a partir del 12.07.2025 y permanecen vigentes hasta que sean reemplazados por términos actualizados.

Última actualización: 12.07.2025
Versión: 1.03

Si tiene preguntas sobre estos Términos y condiciones, contáctenos en info@legaltranslation.ge o visite nuestra oficina durante el horario comercial habitual.