ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ

LegalTranslation.ge - Պրոֆեսիոնալ թարգմանչական և թարգմանչական ծառայություններ

Ծառայությունների մատակարար. ASSIO LEX LLC
Գրանցման համար. 404599047
Հարկային համար. 404599047
Գրանցված հասցե. Բեսիկի բիզնես կենտրոն, Բեսիկի 40, 0108 Թբիլիսի, Վրաստան
Կայք: www.legaltranslation.ge
Էլ. info@legaltranslation.ge

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ. 12.07.2025
Վերջին թարմացումը՝ 12.07.2025

ՀՈԴՎԱԾ I. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

1.1 Շրջանակ և կիրառություն

Սույն Պայմաններն ու Պայմանները («Պայմաններ») տրված են Վրաստանի Քաղաքացիական օրենսգրքի և Վրաստանի այլ գործող օրենքների համաձայն: Սույն Պայմանները կարգավորում են իրավական հարաբերությունները ASSIO LEX ՍՊԸ-ի միջև, որը գործում է LegalTranslation.ge («Ծառայությունների մատակարար», «Ընկերություն», «մենք», «մեզ») և ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի («Հաճախորդ», «Հաճախորդ», «դուք») միջև, որը պարտավորեցնող պատվեր է տալիս Ընկերության կողմից մատուցվող ցանկացած ծառայությունների համար թարգմանության, թարգմանչական, իրավական լեզվի, օրինական ծառայությունների և այլ իրավական ծառայությունների ոլորտում:

1.2 Պայմանագրային ինտեգրում

Սույն Պայմանները հանդիսանում են Ծառայություն Մատակարարի և Հաճախորդի միջև կնքված յուրաքանչյուր պայմանագրի անբաժանելի մասը, անկախ նրանից՝ այդպիսի պայմանագրերը կնքված են բանավոր, գրավոր, էլ.

1.3 Պայմանագրային փաստաթղթերի հիերարխիա

Համաձայն վրացական օրենսդրության, կողմերի միջև հատուկ գրավոր համաձայնագրերը գերակա են այս ընդհանուր դրույթներին և դրույթներին: Այնուամենայնիվ, սույն Պայմանները կկիրառվեն բոլոր այն հարցերի նկատմամբ, որոնք հատուկ չեն քննարկվում առանձին պայմանագրերում:

1.4 Իրավական շրջանակ

Բոլոր ծառայությունները մատուցվում են Վրաստանի օրենսդրությանը համապատասխան, ներառյալ Վրաստանի Քաղաքացիական օրենսգիրքը, Ձեռնարկատերերի մասին օրենքը, Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքը, Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքը և Վրաստանում թարգմանչական և իրավաբանական ծառայությունները կարգավորող համապատասխան կանոնակարգերը:

ՀՈԴՎԱԾ II. ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐ

Սույն Պայմանների նպատակների համար կիրառվում են հետևյալ սահմանումները.

«Ստանդարտ էջ» նշանակում է 1800 նիշից բաղկացած տեքստային միավոր՝ ներառյալ բացատները, որը Վրաստանում թարգմանության գնագոյացման ստանդարտ չափման միավորն է:

«Թարգմանություն» նշանակում է գրավոր տեքստի փոխակերպում մեկ լեզվից մյուսին՝ պահպանելով ճշգրտությունը, իմաստը և համապատասխան մշակութային հարմարեցումը: Թարգմանչական ծառայությունները ներառում են տարբեր կատեգորիաներ, ինչպես սահմանված է ստորև:

«Վկայագրված թարգմանություն» նշանակում է թարգմանություն, որն իրականացվում է Վրաստանի արդարադատության նախարարությունում գրանցված թարգմանչի կողմից, որը կրում է պաշտոնական հավաստագիր և կնիք, որը հարմար է իրավական, պետական և պաշտոնական նպատակների համար:

«Իրավական թարգմանություն» նշանակում է իրավական փաստաթղթերի, պայմանագրերի, դատական որոշումների, օրենսդրության և այլ իրավական նյութերի մասնագիտացված թարգմանություն, որոնք պահանջում են փորձաքննություն ինչպես իրավական տերմինաբանության, այնպես էլ համեմատական իրավական համակարգերում:

«Տեխնիկական թարգմանություն» նշանակում է տեխնիկական, բժշկական, գիտական, ճարտարագիտական կամ այլ մասնագիտական փաստաթղթերի մասնագիտացված թարգմանություն, որոնք պահանջում են հատուկ փորձաքննություն:

«Էքսպրես թարգմանություն» նշանակում է թարգմանչական ծառայություններ, որոնք կատարվել են պատվերի ընդունումից հետո 24 ժամվա ընթացքում՝ լրացուցիչ վճարների դեպքում:

«Նույն օրվա թարգմանություն» նշանակում է թարգմանչական ծառայություններ, որոնք ավարտվել են պատվերի ընդունման նույն աշխատանքային օրը՝ պրեմիում գնով:

«Ստանդարտ թարգմանություն» նշանակում է թարգմանություն, որն ավարտվել է կանոնավոր ժամկետներում (սովորաբար 3-5 աշխատանքային օր մինչև 10 էջանոց փաստաթղթերի համար):

«Մեկնաբանություն» նշանակում է խոսակցական լեզվի բանավոր թարգմանություն իրական ժամանակում, ներառյալ ստորև սահմանված տարբեր եղանակները:

«Հաջորդական թարգմանություն» նշանակում է թարգմանել, որտեղ թարգմանիչը խոսում է սկզբնական խոսնակի ավարտից հետո, որը սովորաբար օգտագործվում է հանդիպումների, հարցազրույցների և փոքր խմբերի կարգավորումներում:

«Միաժամանակյա թարգմանություն» նշանակում է թարգմանել այնտեղ, որտեղ թարգմանիչը խոսում է սկզբնական բանախոսի հետ միաժամանակ, որը սովորաբար օգտագործվում է կոնֆերանսների և խոշոր միջոցառումների ժամանակ, որոնք պահանջում են հատուկ սարքավորումներ:

«Դատական թարգմանություն» նշանակում է թարգմանչական ծառայություններ, որոնք մատուցվում են վավերացված դատական թարգմանիչների կողմից դատական գործընթացների, ավանդների և պաշտոնական իրավական հարցերի համար:

«Համաժողովի թարգմանություն» նշանակում է մասնագիտական թարգմանչական ծառայություններ կոնֆերանսների, սեմինարների և լայնածավալ միջոցառումների համար, որոնք սովորաբար ներառում են տեխնիկական սարքավորումների հետ միաժամանակյա թարգմանություն:

«Ուղեկցող թարգմանություն» նշանակում է ուղեկցող թարգմանչական ծառայություններ գործնական հանդիպումների, այցելությունների, բանակցությունների և այլ մասնագիտական գործունեության համար:

«Բժշկական թարգմանություն» նշանակում է մասնագիտացված թարգմանություն առողջապահական հաստատությունների, բժշկական խորհրդատվությունների և բժշկական ընթացակարգերի համար:

«Հեռախոս/հեռավար թարգմանություն» նշանակում է թարգմանչական ծառայություններ, որոնք մատուցվում են հեռախոսի, տեսահամաժողովի կամ հեռահաղորդակցության այլ տեխնոլոգիաների միջոցով:

«Սրբագրում» նշանակում է թարգմանված կամ բնօրինակ տեքստերի վերանայում և ուղղում քերականության, ուղղագրության, կետադրական նշանների և ոճի համար:

«Խմբագրում» նշանակում է տեքստերի համապարփակ վերանայում, ներառյալ բովանդակությունը, կառուցվածքը, ոճը և տերմինաբանության բարելավումը:

«Տեղայնացում» նշանակում է բովանդակության հարմարեցում կոնկրետ շուկաների համար, ներառյալ մշակութային, իրավական և լեզվական փոփոխությունները բառացի թարգմանությունից դուրս:

«Ապոստիլի ծառայություններ» նշանակում է միջազգային օգտագործման համար Հաագայի կոնվենցիայով նախատեսված փաստաթղթերի վավերացման պաշտոնական վկայականներ:

«Օրինականացման ծառայություններ» նշանակում է փաստաթղթերի նույնականացում դիվանագիտական ուղիներով Հաագայի կոնվենցիային չհանդիսացող երկրներում օգտագործման համար:

«Նոտարի վավերացման ծառայություններ» նշանակում է փաստաթղթերի և ստորագրությունների պաշտոնական նոտարական վավերացում:

«Փաստաթղթերի պատրաստում» նշանակում է ձևաչափում, շարադրում և պատրաստում փաստաթղթեր պաշտոնական ներկայացման կամ ներկայացման համար:

ՀՈԴՎԱԾ III. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՊԱՏՎԻՐՈՒՄ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԿԱԶՄՈՒՄ

3.1 Պատվերների ներկայացման եղանակներ

Հաճախորդները կարող են ծառայության պատվերներ ներկայացնել հետևյալ եղանակներով.

Առցանց պատվերի ձև մեր կայքում www.legaltranslation.ge
փոստով հաղորդակցություն info@legaltranslation.ge հասցեով
Հեռախոսային խորհրդատվություն և պատվերի տեղադրում
Անձնական խորհրդատվություն Թբիլիսիի մեր գրասենյակում
Բջջային հավելված (որտեղ առկա է)

3.2 Պահանջվող պատվերի տեղեկատվություն

Պատվերը մշակելու համար Հաճախորդները պետք է տրամադրեն հետևյալ տեղեկությունները.

Ամբողջական անունը և կոնտակտային տվյալները (անհատ հաճախորդներ) կամ ընկերության անվանումը և լիազորված ներկայացուցիչը (կորպորատիվ հաճախորդներ)
Վավեր էլ. հասցե և հեռախոսահամար
Պահանջվող ծառայության տեսակը (թարգմանություն, թարգմանություն, սրբագրում և այլն)
Աղբյուրի և թիրախային լեզուներ
ծառայության առարկան և նպատակային օգտագործումը
Վերջնաժամկետ պահանջներ
Հատուկ հրահանգներ կամ պահանջներ
Աղբյուր փաստաթղթեր (թարգմանության/սրբագրման ծառայությունների համար)
Առաքման եղանակի նախապատվություններ
Վճարման տեղեկատվություն և վճարման նախընտրելի եղանակ

3.3 Մեջբերման և գնահատման գործընթաց

Պատշաճ կերպով ներկայացված պատվերի հարցումը ստանալուց հետո Ծառայություն Մատակարարը կկատարի.

Վերանայեք պահանջները և սկզբնական նյութերը
Պատրաստեք մանրամասն գնանշում, ներառյալ գները, ժամանակացույցը և ծառայության բնութագրերը
Ուղարկեք գնանշումը հաճախորդին սովորական աշխատանքային ժամերի ընթացքում 2 աշխատանքային ժամվա ընթացքում
Գնահատումը գործում է 7 օրացուցային օր, եթե այլ բան նշված չէ

3.4 Պայմանագրի ձևավորում

Պարտադիր պայմանագիրը ձևավորվում է, երբ.

Հաճախորդը ընդունում է Ծառայությունների Մատակարարի առաջարկը գրավոր (էլ.փոստի ընդունումը բավարար է)
Հաճախորդը տրամադրում է ցանկացած պահանջվող կանխավճար
Ծառայություն Մատակարարը հաստատում է պատվերի ընդունումը
Երկու կողմերն էլ համաձայնության են եկել բոլոր էական պայմանների մասին, ներառյալ գինը, ժամանակացույցը և բնութագրերը

3.5 Պատվերի փոփոխություններ

Հաստատված պատվերների փոփոխությունները պետք է գրավոր պահանջվեն և ենթակա են.

Փոփոխությունները հարմարեցնելու ռեսուրսների առկայություն
Փոփոխությունների համար հնարավոր լրացուցիչ ծախսեր
Ժամանակացույցի հնարավոր ճշգրտումներ
Վերանայված պայմանների գրավոր հաստատում

ՀՈԴՎԱԾ IV. ԹԱՐԳՄԱՆԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

4.1 Ծառայության պահանջներ և բնութագրեր

4.1.1 Հիմնական տեղեկատվություն

Ճշգրիտ և համապատասխան թարգմանություն ապահովելու համար Հաճախորդները պետք է տրամադրեն.

Նախատեսված օգտագործման և թիրախային լսարանի հստակ ճշգրտում
Ցանկացած հատուկ տերմինաբանական նախապատվություններ կամ բառարաններ
Ոճի ուղեցույցի պահանջներ կամ տեղեկատու նյութեր
Ձևաչափման և դասավորության պահանջներ
Գաղտնիության կամ անվտանգության պահանջներ
Թեմայի վերաբերյալ ցանկացած համապատասխան նախապատմական տեղեկատվություն

4.1.2 Աղբյուրի փաստաթղթի որակ

Հաճախորդները պատասխանատու են ապահովելու համար.

Ընթեռնելի և ամբողջական սկզբնաղբյուր փաստաթղթեր
Փաստաթղթեր՝ հնարավորության դեպքում խմբագրվող ձևաչափով
Անհասկանալի կամ ոչ միանշանակ բովանդակության պարզաբանում
Մատչելիություն առարկայի փորձագետներին, երբ անհրաժեշտ է տեխնիկական բովանդակության համար

4.1.3 Մասնագիտացված պահանջներ

Տեխնիկական, իրավաբանական, բժշկական կամ այլ մասնագիտացված թարգմանությունների համար Հաճախորդները պետք է տրամադրեն.

Համապատասխան բառարաններ կամ տերմինաբանական տվյալների բազաներ
Տեղեկատվական նյութեր կամ նախորդ թարգմանություններ
Մատչելիություն առարկայի փորձագետներին խորհրդատվության համար
Հատուկ կարգավորող կամ համապատասխանության պահանջներ

4.2 Գներ և վճարման պայմաններ

4.2.1 Գնագոյացման կառուցվածք

Թարգմանության գինը հիմնված է.

Լեզուների համակցման կատեգորիա (ըստ մեր հրապարակված սակագների ժամանակացույցի)
Թարգմանության տեսակը (ստանդարտ, վավերացված, իրավական, տեխնիկական և այլն)
Փաստաթղթերի բարդությունը և մասնագիտացման մակարդակը
Շտապ և առաքման ժամանակացույց
Ծավալային զեղչեր խոշոր նախագծերի համար
Լրացուցիչ ծառայություններ (ձևաչափում, սրբագրում և այլն)

4.2.2 Գների հաշվարկ

Գինը հաշվարկված է ստանդարտ էջի համար (1800 նիշ ներառյալ բացատները)
Նվազագույն վճարը կիրառվում է մեկ ստանդարտ էջի փաստաթղթերի համար
Գները նշված են վրացական լարիով (GEL)՝ ներառյալ կիրառելի հարկերը
Լրացուցիչ վճարներ կարող են կիրառվել էքսպրես ծառայությունների, բարդ ձևաչափման կամ մասնագիտացված պահանջների համար

4.2.3 Վճարման պայմաններ

Վճարման պայմանները զուտ 14 օր են հաստատված կորպորատիվ հաճախորդների համար
Նոր հաճախորդներ և անհատներ. պահանջվում է 50% կանխավճար
Էքսպրես ծառայություններ. մեկնարկից առաջ պահանջվում է ամբողջական վճարում
Խոշոր նախագծեր. Վճարման ժամանակացույցը պետք է համաձայնեցվի առանձին
Ընդունված վճարման եղանակներ՝ բանկային փոխանցում, կրեդիտ/դեբետային քարտեր, կանխիկ (տեղական հաճախորդների համար)

4.3 Առաքում և ավարտում

4.3.1 Առաքման մեթոդներ

Թարգմանությունները կարող են առաքվել հետևյալով.

Էլփոստի առաքում (PDF և/կամ խմբագրվող ձևաչափեր)
Անվտանգ ֆայլերի փոխանակման հարթակներ
Ֆիզիկական առաքում Թբիլիսիի տարածքում
Սուրհանդակային ծառայություններ (գործում են հավելյալ վճարներ)
Հաճախորդների տեղափոխում մեր գրասենյակից

Կարևոր նշում փոստային և սուրհանդակային առաքումների համար. Բոլոր ֆիզիկական առաքումները պետք է ներառեն ստացողի հեռախոսահամարը՝ հաջող առաքումն ապահովելու համար: Վավեր հեռախոսահամար չտրամադրելը կարող է հանգեցնել առաքման հետաձգման կամ չառաքման, ինչի համար Ծառայություն Մատակարարը պատասխանատվություն չի կրում:

4.3.2 Առաքման հաստատում

Հաճախորդները պետք է հաստատեն առաքված թարգմանությունների ստացումը
Եթե առաքումից հետո 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում հաստատում չստացվի, թարգմանությունը համարվում է ընդունված
Ֆիզիկական առաքումների համար անհրաժեշտ է ստորագրված անդորրագիր

4.3.3 Ֆայլի ձևաչափեր և ներկայացում

Թարգմանություններն առաքվում են պահանջված ձևաչափով
Ստանդարտ առաքումը ներառում է PDF և Microsoft Word ձևաչափեր
Հատուկ ձևաչափման պահանջները կարող են լրացուցիչ գանձումներ առաջացնել
Հավաստագրված թարգմանությունները ներառում են համապատասխան հավաստագիր և կնիքներ

4.4 Որակի ապահովում և վերանայում

4.4.1 Որակի վերահսկման գործընթաց

Բոլոր թարգմանությունները ենթարկվում են.

Նախնական թարգմանությունը որակավորված թարգմանչի կողմից
Սրբագրում և որակի ստուգում
Վերջնական ձևաչափման և ներկայացման ստուգում
Համապատասխանության ստուգում վավերացված թարգմանությունների համար

4.4.2 Վերանայման հարցումներ

Փոքր վերանայումները (բովանդակության մինչև 5%) տրամադրվում են անվճար առաքումից հետո 7 օրվա ընթացքում
Հիմնական վերանայումները կարող են լրացուցիչ վճարներ առաջացնել
Վերանայման հարցումները պետք է ներկայացվեն գրավոր՝ կոնկրետ մանրամասներով
Փոփոխված պահանջների վրա հիմնված վերանայումները կարող են ենթակա լինել լրացուցիչ վճարների

4.5 Երաշխիքներ և պատասխանատվություն

4.5.1 Որակի երաշխիք

Ծառայություն Մատակարարը երաշխավորում է, որ.

Թարգմանությունները կկատարեն որակավորված պրոֆեսիոնալ թարգմանիչներ
Վկայագրված թարգմանությունները կհամապատասխանեն վրացական օրենսդրական պահանջներին
Ծառայությունները կավարտվեն համաձայնեցված ժամկետներում
Թարգմանությունները ճշգրիտ կերպով կփոխանցեն սկզբնաղբյուր փաստաթղթերի իմաստը

4.5.2 Պատասխանատվության սահմանափակում

Ծառայություններ Մատակարարի պատասխանատվությունը սահմանափակվում է հատուկ մատուցվող ծառայության արժեքով
Մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի, հետևանքային կամ հատուկ վնասների համար
Պատասխանատվությունը չի տարածվում թարգմանված փաստաթղթերի օգտագործման կամ իրավական հետևանքների վրա
Հաճախորդները պատասխանատու են թարգմանությունների համապատասխանությունը իրենց նպատակային նպատակների համար ստուգելու համար

ՀՈԴՎԱԾ V. ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

5.1 Ծառայությունների կատեգորիաներ և պահանջներ

5.1.1 Թարգմանչական ծառայությունների տեսակները

Հանդիպումների, հարցազրույցների և խորհրդակցությունների հաջորդական թարգմանություն
Համաժամանակյա թարգմանություն կոնֆերանսների և խոշոր միջոցառումների համար
Դատական և իրավական թարգմանություն պաշտոնական դատավարության համար
Բժշկական թարգմանություն առողջապահական հաստատությունների համար
Գործարար թարգմանություն առևտրային գործունեության համար
Ուղեկցող թարգմանություն՝ այցելությունների և գործուղումների համար
Հեռախոսային և տեսակոնֆերանսի թարգմանություն

5.1.2 Նախնական ծանուցման պահանջներ

Ստանդարտ թարգմանություն՝ նվազագույնը 48 ժամ ծանուցում
Մասնագիտացված թարգմանություն. ծանուցում առնվազն 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Կոնֆերանսի թարգմանություն. ծանուցում առնվազն 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Միևնույն օրվա թարգմանությունը՝ կախված առկայությունից և պրեմիում գներից

5.1.3 Պատրաստման նյութեր

Հաճախորդները պետք է տրամադրեն.

Միջոցառումների օրակարգ և ժամանակացույց
Նախնական նյութեր և փաստաթղթեր
Մասնակիցների ցուցակներ և դերեր
Տեխնիկական տերմինաբանություն կամ բառարաններ
Վայրի տեղեկատվություն և նյութատեխնիկական մանրամասներ
Հատուկ սարքավորումների կամ մատչելիության պահանջներ

5.2 Գներ և ամրագրման պայմաններ

5.2.1 Գնագոյացման կառուցվածք

Թարգմանչական ծառայությունների գները հիմնված են.

Թարգմանության տեսակը և բարդության մակարդակը
Լեզվի համակցություն
Տևողությունը և ժամանակը (աշխատանքային ժամերն ընդդեմ երեկոների/հանգստյան օրերին)
Տեղադրության և ճանապարհորդության պահանջներ
Հատուկ սարքավորումների կարիք
Պահանջվող թարգմանիչների քանակը

5.2.2 Նվազագույն վճարներ և ամրագրման միավորներ

Նվազագույն 2 ժամ վարձավճար բոլոր թարգմանչական ծառայությունների համար
Կես օրվա դրույքաչափը (մինչև 4 ժամ) և ամբողջ օրվա արժեքը (մինչև 8 ժամ) հասանելի է
Արտաժամյա վճարները կիրառվում են ստանդարտ ժամերից դուրս
Սպասման ժամանակը կարող է գանձվել, եթե ծառայությունները հետաձգվեն

5.2.3 Լրացուցիչ ծախսեր

Ճամփորդության ժամանակը և ծախսերը Թբիլիսիից դուրս գտնվող վայրերի համար
Բազմօրյա հանձնարարությունների համար կացություն և սնունդ
Տեխնիկական սարքավորումների վարձույթ և տեղադրում
Չեղարկման վճարներ, ինչպես նշված է Բաժին 5.4-ում

5.3 Ծառայությունների առաքում և կատարում

5.3.1 Մասնագիտական ստանդարտներ

Բոլոր թարգմանիչները.

Մասնագիտական որակավորում ունեն և փորձառու են
Պահպանեք խիստ գաղտնիություն
Հետևե՛ք մասնագիտական էթիկայի կանոններին
Համապատասխան հագնված են պարամետրին
Ժամանել ճշտապահ և պատրաստված

5.3.2 Սարքավորումներ և տեխնիկական պահանջներ

Հաճախորդը պատասխանատու է անհրաժեշտ աուդիո/վիզուալ սարքավորումների տրամադրման համար, եթե հատուկ պայմանագրով նախատեսված չէ
Ծառայություններ Մատակարարը կարող է կազմակերպել սարքավորումների վարձույթ հավելյալ գնով
Տեխնիկական կարգավորումը և փորձարկումը պետք է ավարտվեն մինչև ծառայության մեկնարկը
Կրիտիկական իրադարձությունների համար կարող են տրամադրվել պահեստային թարգմանիչներ

5.4 Չեղարկման և փոփոխման քաղաքականություն

5.4.1 Չեղարկման վճարներ

Չեղարկման վճարներ՝ ելնելով ծանուցման ժամկետից.

48 ժամից ավելի. Առանց վճար
24-48 ժամ՝ սպասարկման վարձի 50%
24 ժամից պակաս՝ սպասարկման վճարի 75%
Նույն օրը չեղարկում կամ չներկայացում՝ սպասարկման վճարի 100%

5.4.2 Ծառայության փոփոխություններ

Թարգմանչական առաջադրանքների փոփոխությունները պետք է հաստատվեն գրավոր
Ժամանակացույցի փոփոխությունները կարող են լրացուցիչ ծախսեր առաջացնել
Լրացուցիչ թարգմանիչներ կամ երկարացված ժամեր՝ կախված առկայությունից և լրացուցիչ վճարներից

ՀՈԴՎԱԾ VI. ԱՊՈՍՏԻԼԻ ԵՎ ՕՐԻՆԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

6.1 Ծառայության շրջանակ

Ծառայություններ Մատակարարն առաջարկում է փաստաթղթերի նույնականացման համապարփակ ծառայություններ, ներառյալ՝

Հաագայի կոնվենցիայի երկրների համար ապոստիլի վկայական
Օրինականացում ոչ Հաագայի կոնվենցիայի մեջ մտնող երկրների համար
Փաստաթղթերի գնում և պատրաստում
Թարգմանության պաշտոնական համակարգում
Նոտարական վավերացման ծառայություններ
Փաստաթղթերի միջազգային առաքում

6.2 Հաճախորդի պարտականություններ

Հաճախորդները պետք է տրամադրեն.

Փաստաթղթերի բնօրինակները կամ պատշաճ կերպով վավերացված պատճենները
Հստակ հրահանգներ նպատակակետ երկրի պահանջների վերաբերյալ
Փաստաթղթերի գնման համար անհրաժեշտ լիազորագիր
Նույնականացման և թույլտվության վավեր փաստաթղթեր
Վճարում բոլոր կիրառելի պետական տուրքերի և ծառայությունների վճարների համար

6.3 Մշակման ժամանակներ և վճարներ

Պետական տուրքերը սահմանվում են Վրաստանի իշխանությունների կողմից և ենթակա են փոփոխման
Ծառայություններ Մատակարարի վճարները հավելյալ են պետական վճարներին
Էքսպրես մշակումը հասանելի է հրատապ պահանջների համար
Միջազգային առաքման ծախսերը առանձին են և հիմնված են առաքման փաստացի վճարների վրա

6.4 Հեռավար ծառայություններ և միջազգային հաճախորդներ

Փաստաթղթերի գնումների ծառայություններ հասանելի են Վրաստանից դուրս հաճախորդների համար
Անվտանգ միջազգային առաքման պայմանավորվածություններ (առաքման համար անհրաժեշտ է ստացողի հեռախոսահամարը)
Թվային ստուգման և հետևելու ծառայություններ
Խորհրդատվական ծառայություններ նպատակակետ երկրի պահանջների համար

ՀՈԴՎԱԾ VII. ՎՃԱՐՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ

7.1 Ընդհանուր վճարային քաղաքականություն

7.1.1 Արժույթ և գներ

Բոլոր գները նշված են վրացական լարիով (Լարի)
Գները ներառում են Վրաստանի գործող հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ
Միջազգային հաճախորդները կարող են վճարել ԱՄՆ դոլարով կամ եվրոյով՝ գերիշխող փոխարժեքով
Գները գործում են 7 օր, եթե այլ բան նշված չէ

7.1.2 Վճարման եղանակներ

Ընդունված վճարման եղանակները ներառում են.

Բանկային փոխանցում (նախընտրելի է կորպորատիվ հաճախորդների համար)
Վարկային և դեբետային քարտեր (Visa, Mastercard, American Express)
Առցանց վճարային հարթակներ, ինչպես հասանելի են
Կորպորատիվ հաշիվ-ապրանքագրեր հաստատված բիզնես հաճախորդների համար

7.1.3 Վճարումների ժամանակացույցեր

Անհատ հաճախորդներ. Ամբողջական վճարում ավարտից հետո կամ համաձայնեցվածի համաձայն
Փոքր նախագծեր (1000 լարիից ցածր)՝ վճարումը նախապես ավարտված
Խոշոր նախագծեր (ավելի քան 1000 լարի)՝ 50% կանխավճար, մնացորդ ավարտից հետո
Թարգմանչական ծառայություններ. Վճարը վճարվում է մինչև ծառայության մեկնարկը

7.2 Ուշացած վճարում և հավաքագրում

7.2.1 ուշ վճարման տույժեր

ուշ վճարման տոկոսներ՝ 0,1% օրական ժամկետանց գումարների համար
Հիշեցման ծանուցումներ ուղարկված 7, 14 և 30 օր ժամկետանց
Հավաքագրման ծախսերը և իրավական վճարները կարող են գանձվել ժամկետանց հաշիվներից
Ծառայությունները կարող են կասեցվել 30 օր ժամկետանց հաշիվների համար

7.2.2 Վիճելի մեղադրանքներ

Վճարման վեճերը պետք է բարձրացվեն հաշիվ-ապրանքագրի օրվանից 14 օրվա ընթացքում
Հաշիվ-ապրանքագրերի անվիճելի մասերը մնում են ըստ նախատեսվածի
Լուծման գործընթացը, ինչպես նշված է XI հոդվածում (Վեճերի լուծում)

7.3 Գումարի վերադարձ և վարկ

7.3.1 Փոխհատուցման քաղաքականություն

Չեղարկված ծառայությունների համար գումարի վերադարձ՝ հատուկ ծառայության պայմանների համաձայն
Որակի խնդիրները լուծվել են վերանայման կամ վարկի միջոցով, այլ ոչ թե վերադարձման
Վերամշակման վճարները կարող են հանվել հետվճարներից
Գումարի վերադարձը մշակվում է հաստատումից հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում

7.3.2 Ծառայության վարկեր

Վարկերը կարող են տրամադրվել ծառայության որակի հետ կապված խնդիրների համար
Վարկերը վավեր են թողարկման օրվանից 12 ամիս
Վարկերը՝ չփոխանցվող և չվերադարձվող
Ապագա ծառայությունների համար վարկերը կիրառվում են ավտոմատ կերպով

ՀՈԴՎԱԾ VIII. ՄՏԱՎՈՐ ՍԵՓԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ

8.1 Մտավոր սեփականության իրավունքներ

8.1.1 Հաճախորդի նյութեր

Հաճախորդները պահպանում են սկզբնական նյութերի և փաստաթղթերի բոլոր իրավունքները
Ծառայություններ մատուցողին տրվել է սահմանափակ լիցենզիա՝ նյութեր օգտագործելու բացառապես պայմանագրային ծառայությունների մատուցման համար
Հաճախորդի մտավոր սեփականության կամ գույքային տեղեկատվության նկատմամբ իրավունքներ չեն պահանջվում

8.1.2 Թարգմանություն և աշխատանքային արտադրանք

Ավարտված թարգմանությունները դառնում են Հաճախորդի սեփականությունը լրիվ վճարումից հետո
Ծառայությունների Մատակարարը իրավունք ունի օգտագործելու անանուն բովանդակությունը որակի բարելավման և վերապատրաստման համար
Հաճախորդի աշխատանքային արտադրանքի վերավաճառք կամ վերաբաշխում չկա
Թարգմանական հիշողությունները և տերմինաբանական տվյալների բազաները մնում են Ծառայություն Մատակարարի սեփականությունը

8.1.3 Ծառայություններ Մատակարարի Մտավոր սեփականություն

Ծառայությունների Մատակարարը պահպանում է սեփական մեթոդների, գործընթացների և համակարգերի բոլոր իրավունքները
Հաճախորդը չի կարող հակադարձել ինժեները կամ պատճենել սեփականության գործիքները կամ մեթոդաբանությունները
Ընկերության բրենդինգի և շուկայավարման նյութերը մնում են Ծառայություններ Մատակարարի սեփականությունը

8.2 Գաղտնիություն և տվյալների պաշտպանություն

8.2.1 Գաղտնիության պարտավորություններ

Ծառայություն Մատակարարը պարտավորվում է.

Պահպանեք հաճախորդի բոլոր տեղեկությունների և փաստաթղթերի խիստ գաղտնիությունը
Սահմանափակել հաճախորդների նյութերի հասանելիությունը ծառայությունների մատուցման հետ անմիջականորեն ներգրավված անձնակազմին
Իրականացնել համապատասխան անվտանգության միջոցներ՝ գաղտնի տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար
Առանց գրավոր համաձայնության չհրապարակել հաճախորդի տվյալները երրորդ անձանց
Հետևեք տվյալների պաշտպանության բոլոր գործող օրենքներին և կանոնակարգերին

8.2.2 Տվյալների անվտանգության միջոցառումներ

Անվտանգ ֆայլերի փոխանցման և պահպանման համակարգեր
Մուտքի վերահսկում և նույնականացման ընթացակարգեր
Անվտանգության կանոնավոր ստուգումներ և թարմացումներ
Փաստաթղթերի անվտանգ ոչնչացում, երբ լրանում է պահպանման ժամկետը
Միջադեպերի արձագանքման ընթացակարգեր անվտանգության ցանկացած խախտումների համար

8.2.3 Իրավական բացահայտման պահանջներ

Ծառայություն Մատակարարը կարող է բացահայտել հաճախորդի տվյալները միայն այն դեպքում, երբ.

Պահանջվում է վրացական օրենքով կամ դատարանի որոշմամբ
Անհրաժեշտ է Ծառայություններ Մատակարարի օրինական իրավունքները պաշտպանելու համար
Պահանջվում է իրավապահ կամ կարգավորող մարմինների կողմից
Հաճախորդը տրամադրում է գրավոր թույլտվություն բացահայտման համար

ՀՈԴՎԱԾ IX. ՈՐԱԿԻ ԱՊԱՀՈՎՄԱՆ ԵՎ ԲՈՂՈՔԻ ԿԱՐԳԸ

9.1 Որակի ստանդարտներ

9.1.1 Մասնագիտական ստանդարտներ

Բոլոր ծառայությունները կատարվում են.

Որակյալ և փորձառու մասնագետների կողմից
Համաձայն ոլորտի լավագույն փորձի
Հետևելով որակի վերահսկման սահմանված ընթացակարգերին
Համապատասխան վերահսկողության և վերանայման գործընթացներով

9.1.2 Շարունակական բարելավում

Անձնակազմի կանոնավոր վերապատրաստում և մասնագիտական զարգացում
Հաճախորդի հետադարձ կապի հավաքում և վերլուծություն
Ծառայության գործընթացի գնահատում և կատարելագործում
Տեխնոլոգիական թարմացումներ և բարելավումներ

9.2 Բողոքների և լուծման գործընթաց

9.2.1 Բողոքի ներկայացում

Բողոքները պետք է ներկայացվեն.

գրավոր (էլ․ հասցեն ընդունելի է) ծառայության մատուցումից հետո 14 օրվա ընթացքում
Խնդրի կոնկրետ մանրամասներով և օժանդակ փաստաթղթերով
Ներառյալ ցանկալի լուծումը կամ միջոցը
Մեր նշանակված հաճախորդների սպասարկման հետ կապվեք

9.2.2 Լուծման գործընթաց

Բողոք ստանալուց հետո մենք կկատարենք.

Ընդունել անդորրագիրը 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Մանրակրկիտ ուսումնասիրեք խնդիրը
Տրամադրել նախնական պատասխանը 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Առաջարկեք համապատասխան միջոց կամ լուծում
Հետևեք հաճախորդների գոհունակությունն ապահովելու համար

9.2.3 Հասանելի միջոցներ

Կախված հարցի բնույթից.

Ծառայության վերանայում կամ ուղղում առանց հավելյալ վճարի
Մասնակի կամ ամբողջական սպասարկման վարկ
Վճարների վերադարձ (բացառիկ հանգամանքներում)
Լրացուցիչ ծառայություններ՝ առաջացած ցանկացած խնդիրների լուծման համար

ՀՈԴՎԱԾ X. ՖՈՐՍ ՄԱԺՈՐ ԵՎ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿՈՒՄՆԵՐ

10.1 Ֆորս-մաժորային իրադարձություններ

Ծառայություններ Մատակարարը պատասխանատվություն չի կրում ուշացումների կամ անկարողության համար՝

Բնական աղետներ, համաճարակներ կամ հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակներ
Պատերազմ, ահաբեկչություն, քաղաքացիական անկարգություններ կամ կառավարության գործողություններ
Աշխատանքային գործադուլներ կամ աշխատանքի դադարեցումներ
Ենթակառուցվածքի խափանումներ (էլեկտրականություն, ինտերնետ, հեռահաղորդակցություն)
Մատակարարի ձախողումներ կամ հիմնական ծառայությունների անհասանելիություն
Այլ իրադարձություններ՝ ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս

10.2 Ծառայության սահմանափակումներ և հերքումներ

10.2.1 Շրջանակի սահմանափակումներ

Ծառայություններ Մատակարարը չի տրամադրում իրավաբանական խորհրդատվություն կամ իրավաբանական կարծիք
Թարգմանությունները լեզվական ծառայություններ են և չեն հանդիսանում իրավաբանական կամ մասնագիտական խորհրդատվություն
Հաճախորդներ, որոնք պատասխանատու են նախատեսված օգտագործման համար պիտանիությունը որոշելու համար
Ծառայություն Մատակարարը պատասխանատվություն չի կրում փաստաթղթերի օգտագործման իրավական հետևանքների համար

10.2.2 Տեխնիկական սահմանափակումներ

Որոշ ձևաչափման կամ դիզայնի տարրեր կարող են կատարյալ վերարտադրելի չլինել
Որոշ մշակութային հասկացություններ կարող են չունենալ ուղիղ լեզվական համարժեքներ
Մեքենայով ընթեռնելի կամ էլեկտրոնային եղանակով ստեղծված փաստաթղթերը կարող են մարտահրավերներ ներկայացնել
Բարձր մասնագիտացված տեխնիկական բովանդակությունը կարող է պահանջել լրացուցիչ փորձագետի խորհրդատվություն

10.3 Հաճախորդների համագործակցության պահանջներ

Հաճախորդները պետք է.

Տրամադրել ամբողջական և ճշգրիտ տեղեկատվություն
Անմիջապես արձագանքեք պարզաբանումների հարցումներին
Տրամադրել անհրաժեշտ մուտք և թույլտվություններ
Բարեխիղճ համագործակցել ծառայությունների մատուցման ընթացքում
Կատարեք իրենց սեփական ժամկետներն ու պարտավորությունները

ՀՈԴՎԱԾ XI. ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

11.1 Բանաձևի նախընտրելի մեթոդներ

Կողմերը համաձայնում են փորձել լուծել վեճերը հետևյալի միջոցով.

Կողմերի միջև ուղիղ բանակցություն
Միջնորդություն որակավորված միջնորդների միջոցով
Փորձագիտական գնահատում տեխնիկական կամ որակական վեճերի համար
Արբիտրաժ մինչև դատական վարույթին դիմելը

11.2 Կառավարող իրավունք և իրավասություն

Սույն Պայմանները կարգավորվում են Վրաստանի օրենքներով
Վրացական դատարանները բացառիկ իրավասություն ունեն ցանկացած դատական գործընթացի նկատմամբ
Ցանկացած դատական գործընթացի անցկացման վայրը պետք է լինի Թբիլիսի, Վրաստան
Գործընթացի սպասարկումը կարող է իրականացվել գրանցված գրասենյակի հասցեով

11.3 Գործողությունների սահմանափակում

Հայցերը պետք է ներկայացվեն խնդրի ծագման օրվանից 12 ամսվա ընթացքում
Հայցային վաղեմության ժամկետը լրանալուց հետո պահանջներ չեն ընդունվում
Սահմանափակման ժամկետը սկսվում է, երբ հաճախորդը գիտեր կամ պետք է իմանար խնդրի մասին

ՀՈԴՎԱԾ XII. ՏԱՐԲԵՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

12.1 Անկախ կապալառուի հարաբերություններ

Ծառայություններ Մատակարարի և Հաճախորդի հարաբերությունները անկախ կապալառուների հարաբերություններն են: Ոչ մի գործընկերություն, համատեղ ձեռնարկություն, գործակալություն կամ աշխատանքային հարաբերություններ չեն ստեղծվում սույն Պայմաններով կամ ծառայության որևէ պայմանագրով:

12.2 Նշանակում և փոխանցում

Հաճախորդները չեն կարող զիջել կամ փոխանցել իրենց իրավունքները կամ պարտականությունները առանց գրավոր համաձայնության
Ծառայություն Մատակարարը կարող է ներգրավել որակավորված ենթակապալառուների՝ ծառայության պարտավորությունները կատարելու համար
Ծառայություն Մատակարարը կարող է վերագրել վճարման իրավունքներ և հարկադրել հավաքագրումը

12.3 Բաժանելիություն

Եթե սույն Պայմանների որևէ դրույթ անվավեր է կամ անիրագործելի, մնացած դրույթները կշարունակվեն ամբողջությամբ և ուժի մեջ: Անվավեր դրույթները պետք է փոխարինվեն վավեր դրույթներով, որոնք առավել սերտորեն արտացոլում են սկզբնական մտադրությունը:

12.4 Ամբողջ պայմանագիրը

Սույն Պայմանները, ցանկացած հատուկ ծառայությունների համաձայնագրերի և գնանշումների հետ միասին, կազմում են կողմերի միջև ամբողջ համաձայնագիրը և փոխարինում են թեմային վերաբերող բոլոր նախկին բանակցությունները, ներկայացուցչությունները կամ համաձայնագրերը:

12.5 Փոփոխություններ և թարմացումներ

Ծառայությունների Մատակարարը իրեն իրավունք է վերապահում փոփոխել սույն Պայմանները
Թարմացված պայմանները կտեղադրվեն մեր կայքում
Ծառայությունների շարունակական օգտագործումը նշանակում է փոփոխված պայմանների ընդունում
Նյութական փոփոխությունները կտեղեկացվեն ակտիվ հաճախորդներին

12.6 Լեզու և թարգմանություն

Սույն Պայմաններն ի սկզբանե պատրաստված են անգլերենով: Ցանկացած թարգմանություն տրամադրվում է միայն հարմարության համար: Տարբերակների միջև հակասության դեպքում գերակայում է անգլերեն տարբերակը:

ՀՈԴՎԱԾ XIII. ԿՈՆՏԱԿՏԱՅԻՆ ՏԵՂԵԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՎ ԾԱՆՈՒՑՈՒՄՆԵՐ

13.1 Պաշտոնական կոնտակտային տվյալներ

ASSIO LEX LLC
DBA՝ LegalTranslation.ge
Հասցե՝ Բեսիկի բիզնես կենտրոն, Բեսիկի 40, 0108 Թբիլիսի, Վրաստան
Գրանցման համար՝ 404599047
Էլ.փոստ՝ info@legaltranslation.ge
Հեռ.՝ (+995) 555 600 077
Կայք՝ www.legaltranslation.ge

Կարևոր է. Բոլոր փոստային և սուրհանդակային առաքումների համար հաճախորդները պետք է տրամադրեն վավեր հեռախոսահամար՝ հաջող առաքումն ապահովելու համար:

13.2 Ծանուցման պահանջներ

Պաշտոնական ծանուցումները պետք է լինեն.

Ուղարկվում է վերը նշված հասցեներով
Առաքվում է գրանցված փոստով, էլեկտրոնային փոստով կամ ձեռքով առաքմամբ
Համարվում է, որ ստացվել է, երբ իրականում ստացվել է կամ պատշաճ փոստից 3 օր հետո
Տրվում է վրացերեն կամ անգլերեն լեզուներով

13.3 Աշխատանքային ժամ

Կանոնավոր աշխատանքային ժամեր.

Երկուշաբթիից ուրբաթ՝ 9:00-ից 18:00 (Վրաստանի ժամանակով)
Շաբաթ՝ 10:00-ից 14:00 (ըստ նշանակման)
Կիրակի և Վրաստանի ազգային տոներ՝ փակ
Արտակարգ իրավիճակների ծառայությունները հասանելի են հատուկ պայմանավորվածությամբ

ԻՇԽԱՆՈՒՄ ԵՎ ԸՆԴՈՒՆՈՒՄ

Ծառայությունների պատվեր կատարելով, փաստաթղթեր ներկայացնելով կամ վճարում կատարելով՝ Հաճախորդը ընդունում է, որ կարդացել է, հասկացել և համաձայն է պարտավորված լինել սույն Պայմաններով և դրույթներով:

Սույն Պայմաններն ու Պայմանները ուժի մեջ են մտնում 12.07.2025 թվականից և գործում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ չեն փոխարինվել թարմացված պայմաններով:

Վերջին թարմացումը՝ 12.07.2025
Տարբերակ. 1.03

Սույն Պայմանների և դրույթների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք կապվել մեզ հետ info@legaltranslation.ge հասցեով կամ այցելել մեր գրասենյակ սովորական աշխատանքային ժամերին:

Իրավաբանական թարգմանություն, թարգմանություն և սրբագրում