УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА

LegalTranslation.ge - Профессиональные письменные и устные переводы

 

Поставщик услуг: ASSIO LEX LLC
Регистрационный номер: 404599047
Налоговый номер: 404599047
Юридический адрес: Бизнес-центр Бесики, Бесики 40, 0108 Тбилиси, Грузия
Веб-сайт: www.legaltranslation.ge
Электронная почта: info@legaltranslation.ge

Дата вступления в силу: 12.07.2025
Последнее обновление: 12.07.2025

СТАТЬЯ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Область применения и применение

Настоящие Условия («Условия») составлены в соответствии с Гражданским кодексом Грузии и другими применимыми законами Грузии. Настоящие Условия регулируют правовые отношения между ООО «ASSIO LEX», действующим под торговым названием LegalTranslation.ge («Поставщик услуг», «Компания», «мы», «нас»), и любым физическим или юридическим лицом («Клиент», «Клиент», «вы»), которое размещает обязательный заказ на любые услуги, предоставляемые Компанией в области письменного, устного перевода, корректуры, апостиля, легализации и других связанных с этим языковых и юридических услуг.

1.2 Договорная интеграция

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью каждого договора, заключенного между Поставщиком услуг и Клиентом, независимо от того, заключены ли такие договоры в устной, письменной форме, по электронной почте, через наш веб-сайт или с помощью любых других средств связи.

1.3 Иерархия договорных документов

В соответствии с законодательством Грузии конкретные письменные соглашения между сторонами имеют преимущественную силу над настоящими общими положениями и условиями. Однако настоящие Условия применяются ко всем вопросам, которые конкретно не урегулированы в отдельных соглашениях.

1.4 Правовая база

Все услуги предоставляются в соответствии с законодательством Грузии, включая, помимо прочего, Гражданский кодекс Грузии, Закон о предпринимателях, Закон о защите прав потребителей, Закон о защите персональных данных, а также соответствующие правила, регулирующие переводческие и юридические услуги в Грузии.

СТАТЬЯ II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящих Условий применяются следующие определения:

«Стандартная страница» означает текстовую единицу длиной 1800 символов, включая пробелы, которая является стандартной единицей измерения цен на перевод в Грузии.

«Перевод» означает преобразование письменного текста с одного языка на другой с сохранением точности, смысла и соответствующей культурной адаптации. Услуги перевода включают в себя различные категории, как определено ниже.

«Заверенный перевод» означает перевод, выполненный переводчиком, зарегистрированным в Министерстве юстиции Грузии, имеющим официальную сертификацию и печать, подходящий для юридических, государственных и официальных целей.

«Юридический перевод» означает специализированный перевод юридических документов, контрактов, судебных решений, законодательства и других юридических материалов, требующий знаний как юридической терминологии, так и сравнительно-правовых систем.

«Технический перевод» означает специализированный перевод технических, медицинских, научных, инженерных или других профессиональных документов, требующих специальных знаний в предметной области.

«Экспресс-перевод» означает услуги перевода, выполненные в течение 24 часов с момента принятия заказа, за дополнительную плату.

«Перевод в тот же день» означает услуги по переводу, выполняемые в тот же рабочий день, когда был принят заказ, по более высокой цене.

«Стандартный перевод» означает, что перевод выполнен в стандартные сроки (обычно 3–5 рабочих дней для документов объемом до 10 страниц).

«Устный перевод» означает устный перевод разговорной речи в режиме реального времени, включая различные режимы, как определено ниже.

«Последовательный перевод» означает перевод, при котором переводчик говорит после того, как исходный оратор закончил, обычно используется на собраниях, интервью и в небольших группах.

«Синхронный перевод» означает устный перевод, при котором переводчик говорит одновременно с основным докладчиком, обычно используется на конференциях и крупных мероприятиях, требующих специального оборудования.

«Судебный перевод» означает услуги устного перевода, предоставляемые сертифицированными судебными переводчиками для судебных разбирательств, показаний и официальных юридических вопросов.

«Перевод на конференциях» означает профессиональные услуги устного перевода на конференциях, семинарах и крупномасштабных мероприятиях, обычно предполагающие синхронный перевод с использованием технического оборудования.

«Сопровождение переводчиков» означает сопутствующие услуги устного перевода на деловых встречах, выездах на объекты, переговорах и другой профессиональной деятельности.

«Медицинский перевод» означает специализированный устный перевод для медицинских учреждений, медицинских консультаций и медицинских процедур.

«Телефон/дистанционный устный перевод» означает услуги устного перевода, предоставляемые по телефону, видеоконференции или с помощью других технологий удаленной связи.

«Корректура» означает проверку и исправление переведенных или оригинальных текстов на предмет грамматики, орфографии, пунктуации и стиля.

«Редактирование» означает комплексную доработку текстов, включая улучшение содержания, структуры, стиля и терминологии.

«Локализация» означает адаптацию контента для конкретных рынков, включая культурные, юридические и лингвистические изменения, выходящие за рамки буквального перевода.

«Услуги апостиля» означает получение официальных сертификатов аутентификации документов в соответствии с Гаагской конвенцией для международного использования.

«Услуги по легализации» означает аутентификацию документов по дипломатическим каналам для использования в странах, не являющихся участниками Гаагской конвенции.

«Нотариальные услуги» означает получение официального нотариального удостоверения документов и подписей.

«Подготовка документов» означает форматирование, верстку и подготовку документов для официальной подачи или представления.

СТАТЬЯ III. ЗАКАЗ УСЛУГ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1 Способы подачи заказа

Клиенты могут отправлять заказы на обслуживание следующими способами:

  • Форма онлайн-заказа на нашем сайте www.legaltranslation.ge.
  • Пишите по адресу info@legaltranslation.ge.
  • Консультация по телефону и оформление заказа.
  • Личная консультация в нашем офисе в Тбилиси.
  • Мобильное приложение (если доступно)

3.2 Необходимая информация для заказа

Для обработки заказа Клиенты должны предоставить следующую информацию:

  • Полное имя и контактные данные (индивидуальные клиенты) или название компании и уполномоченный представитель (корпоративные клиенты)
  • Действительный адрес электронной почты и номер телефона.
  • Требуемый тип услуги (письменный, устный, корректорский и т. д.)
  • Исходный и целевой языки
  • Предмет и предполагаемое использование услуги.
  • Требования к срокам
  • Особые инструкции или требования.
  • Исходные документы (для услуг перевода/корректуры)
  • Настройки способа доставки
  • Платежная информация и предпочтительный способ оплаты.

3.3 Процесс расчета и оценки

После получения правильно отправленного запроса на заказ Поставщик услуг:

  • Ознакомьтесь с требованиями и исходными материалами.
  • Подготовьте подробное предложение, включая цены, сроки и характеристики услуг.
  • Отправьте ценовое предложение Клиенту в течение 2 рабочих часов в обычные рабочие часы.
  • Предложение действительно в течение 7 календарных дней, если не указано иное.

3.4 Заключение контракта

Обязывающий договор заключается, если:

  • Клиент принимает предложение Поставщика услуг в письменной форме (достаточно согласия по электронной почте).
  • Клиент предоставляет необходимую предоплату.
  • Поставщик услуг подтверждает принятие заказа.
  • Обе стороны согласовали все существенные условия, включая цену, сроки и технические характеристики.

3.5 Изменения заказа

Изменения в подтвержденных заказах должны быть запрошены в письменной форме и подлежат:

  • Наличие ресурсов для внесения изменений.
  • Возможные дополнительные затраты на модификации.
  • Возможные корректировки временной шкалы.
  • Письменное подтверждение пересмотренных условий.

СТАТЬЯ IV. УСЛУГИ ПЕРЕВОДОВ

4.1 Требования и характеристики обслуживания

4.1.1 Основная информация

Для обеспечения точного и надлежащего перевода Клиенты должны предоставить:

  • Четкое указание предполагаемого использования и целевой аудитории.
  • Любые особые терминологические предпочтения или глоссарии.
  • Требования к руководству по стилю или справочные материалы
  • Требования к форматированию и макету
  • Требования конфиденциальности или безопасности.
  • Любая соответствующая дополнительная информация по предмету

4.1.2 Качество исходного документа

Клиенты несут ответственность за предоставление:

  • Разборчивые и полные исходные документы.
  • По возможности документы в редактируемом формате.
  • Разъяснение неясного или двусмысленного содержания
  • Доступ к профильным экспертам, когда это необходимо для получения технического контента.

4.1.3 Специальные требования

Для технических, юридических, медицинских или других специализированных переводов Клиенты должны предоставить:

  • Соответствующие глоссарии или терминологические базы данных.
  • Справочные материалы или предыдущие переводы
  • Доступ к экспертам в данной области для консультации.
  • Особые нормативные требования или требования соответствия

4.2 Цены и условия оплаты

4.2.1 Структура ценообразования

Стоимость перевода зависит от:

  • Категория языковой комбинации (согласно опубликованному тарифному плану)
  • Вид перевода (стандартный, заверенный, юридический, технический и т.д.)
  • Сложность документа и уровень специализации
  • Срочность и сроки доставки.
  • Скидки за объем для крупных проектов.
  • Дополнительные услуги (форматирование, корректура и т.д.)

4.2.2 Расчет цены

  • Цена рассчитана за стандартную страницу (1800 символов, включая пробелы).
  • Минимальная плата взимается за документы размером менее одной стандартной страницы.
  • Цены указаны в грузинских лари (GEL) с учетом применимых налогов.
  • За экспресс-услуги, сложное форматирование или особые требования может взиматься дополнительная плата.

4.2.3 Условия оплаты

  • Срок оплаты составляет 14 дней нетто для постоянных корпоративных клиентов.
  • Новым клиентам и частным лицам: требуется предоплата 50%.
  • Экспресс-услуги: полная оплата требуется до начала работы.
  • Крупные проекты: График платежей согласовывается отдельно.
  • Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитные/дебетовые карты, наличные (для местных клиентов)

4.3 Доставка и завершение

4.3.1 Способы доставки

Переводы можно доставить по адресу:

  • Доставка по электронной почте (PDF и/или редактируемые форматы)
  • Безопасные платформы для обмена файлами
  • Физическая доставка по Тбилиси.
  • Курьерские услуги (за дополнительную плату)
  • Самовывоз клиента из нашего офиса.

Важное примечание для почтовых и курьерских доставок: Во всех физических доставках должен быть указан номер телефона получателя, чтобы обеспечить успешную доставку. Непредоставление действительного номера телефона может привести к задержкам доставки или ее невозможности, за которую Поставщик услуг не может нести ответственность.

4.3.2 Подтверждение доставки

  • Клиенты должны подтвердить получение доставленных переводов.
  • Если в течение 2 рабочих дней с момента доставки не получено подтверждение, перевод считается принятым.
  • Физические поставки требуют подписанной квитанции.

4.3.3 Форматы файлов и представление

  • Переводы предоставляются в запрошенном формате.
  • Стандартная поставка включает форматы PDF и Microsoft Word.
  • Особые требования к форматированию могут повлечь за собой дополнительную плату.
  • Заверенные переводы включают соответствующую сертификацию и печати.

4.4 Обеспечение качества и пересмотр

4.4.1 Процесс контроля качества

Все переводы проходят:

  • Первоначальный перевод квалифицированным переводчиком
  • Корректура и проверка качества
  • Окончательная проверка форматирования и презентации.
  • Проверка соответствия заверенных переводов

4.4.2 Запросы на внесение изменений

  • Незначительные изменения (до 5% контента) предоставляются бесплатно в течение 7 дней с момента доставки.
  • За серьезные изменения может взиматься дополнительная плата.
  • Запросы на внесение изменений должны быть поданы в письменном виде с указанием конкретных деталей.
  • За изменения, основанные на изменившихся требованиях, может взиматься дополнительная плата.

4.5 Гарантии и ответственность

4.5.1 Гарантия качества

Поставщик услуг гарантирует, что:

  • Переводы выполнят квалифицированные профессиональные переводчики.
  • Заверенные переводы будут соответствовать требованиям законодательства Грузии.
  • Услуги будут выполнены в согласованные сроки.
  • Переводы точно передадут смысл исходных документов.

4.5.2 Ограничение ответственности

  • Ответственность Поставщика услуг ограничивается стоимостью конкретной предоставленной услуги.
  • Мы не несем ответственности за косвенный, косвенный или особый ущерб.
  • Ответственность не распространяется на использование или юридические последствия переведенных документов.
  • Клиенты несут ответственность за проверку соответствия переводов их целевому назначению.

СТАТЬЯ V. ПЕРЕВОДЧЕСКИЕ УСЛУГИ

5.1 Категории услуг и требования

5.1.1 Виды услуг устного перевода

  • Последовательный перевод на встречах, собеседованиях и консультациях
  • Синхронный перевод на конференциях и крупных мероприятиях
  • Судебный и юридический устный перевод для официальных разбирательств
  • Медицинский перевод в медицинских учреждениях
  • Деловой перевод для коммерческой деятельности
  • Сопровождение-переводчик на выездах и в командировках.
  • Перевод по телефону и видеоконференциям

5.1.2 Требования к предварительному уведомлению

  • Стандартный устный перевод: уведомление минимум за 48 часов.
  • Специализированный устный перевод: уведомление минимум за 5 рабочих дней.
  • Устный перевод на конференции: уведомление минимум за 10 рабочих дней.
  • Устный перевод в тот же день: при наличии мест и дополнительных тарифах.

5.1.3 Материалы для подготовки

Клиенты должны предоставить:

  • Повестка дня и график мероприятий
  • Справочные материалы и документация.
  • Списки и роли участников
  • Техническая терминология или глоссарии.
  • Информация о месте проведения и логистические детали.
  • Специальное оборудование или требования к доступности.

5.2 Условия ценообразования и бронирования

5.2.1 Структура ценообразования

Стоимость услуг устного перевода зависит от:

  • Вид перевода и уровень сложности
  • Языковая комбинация
  • Продолжительность и время (рабочее время, вечер/выходные)
  • Требования к местоположению и поездке
  • Необходимость в специальном оборудовании
  • Необходимое количество переводчиков

5.2.2 Минимальные сборы и единицы бронирования

  • Минимальная оплата за 2 часа всех услуг устного перевода.
  • Доступен тариф на полдня (до 4 часов) и на целый день (до 8 часов).
  • Плата за сверхурочную работу взимается за пределами стандартных часов.
  • В случае задержки оказания услуги может взиматься плата за ожидание.

5.2.3 Дополнительные затраты

  • Время в пути и расходы за пределами центра Тбилиси.
  • Проживание и питание при многодневных заданиях.
  • Аренда и настройка технического оборудования
  • Плата за отмену, указанная в разделе 5.4.

5.3 Предоставление и производительность услуг

5.3.1 Профессиональные стандарты

Все переводчики:

  • Имеют профессиональную квалификацию и опыт.
  • Соблюдайте строгую конфиденциальность.
  • Придерживаться профессиональных этических кодексов.
  • Одеты соответственно обстановке.
  • Приходите вовремя и подготовленными.

5.3.2 Оборудование и технические требования

  • Клиент несет ответственность за предоставление необходимого аудио/видео оборудования, если иное не оговорено в контракте.
  • Поставщик услуг может организовать аренду оборудования за дополнительную плату.
  • Техническая настройка и тестирование должны быть завершены до начала обслуживания.
  • На случай критических событий могут быть предоставлены резервные переводчики.

5.4 Политика отмены и изменения

5.4.1 Плата за отмену

Плата за отмену в зависимости от периода уведомления:

  • Более 48 часов: бесплатно.
  • 24-48 часов: 50% от стоимости услуги.
  • Менее 24 часов: 75% от стоимости услуги.
  • Отмена бронирования или неявка в тот же день: 100% платы за обслуживание.

5.4.2 Модификации услуг

  • Изменения в заданиях по устному переводу должны быть подтверждены в письменной форме.
  • Изменения расписания могут повлечь за собой дополнительные расходы.
  • Дополнительные переводчики или продленные часы работы в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.

СТАТЬЯ VI. УСЛУГИ АПОСТИЛЯ И ЛЕГАЛИЗАЦИИ

6.1 Объем услуг

Поставщик услуг предлагает комплексные услуги по аутентификации документов, включая:

  • Сертификация апостиля для стран Гаагской конвенции.
  • Легализация для стран, не участвующих в Гаагской конвенции.
  • Закупка и подготовка документации
  • Координация официального перевода
  • Нотариальные услуги
  • Международная доставка документов

6.2 Обязанности клиента

Клиенты должны предоставить:

  • Оригиналы документов или надлежащим образом заверенные копии.
  • Четкие инструкции относительно требований страны назначения.
  • Доверенность, необходимая для получения документов.
  • Действительная идентификационная и разрешительная документация.
  • Оплата всех применимых государственных пошлин и сборов за обслуживание.

6.3 Время обработки и сборы

  • Государственные сборы устанавливаются властями Грузии и могут быть изменены.
  • Сборы поставщика услуг являются дополнительными к государственным сборам.
  • Для срочных нужд доступна экспресс-обработка.
  • Стоимость международной доставки рассчитывается отдельно и зависит от фактической стоимости доставки.

6.4 Удаленные услуги и международные клиенты

  • Услуги по закупке документов доступны для клиентов за пределами Грузии.
  • Безопасная международная доставка (для доставки необходим номер телефона получателя)
  • Услуги цифровой проверки и отслеживания.
  • Консультационные услуги по требованиям страны назначения.

СТАТЬЯ VII. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

7.1 Общие правила оплаты

7.1.1 Валюта и цены

  • Все цены указаны в грузинских лари (GEL).
  • Цены включают применимые налоги Грузии, если не указано иное.
  • Международные клиенты могут платить в долларах США или евро по действующему обменному курсу.
  • Ценовые предложения действительны в течение 7 дней, если не указано иное.

7.1.2 Способы оплаты

Принимаемые способы оплаты включают:

  • Банковский перевод (предпочтительно для корпоративных клиентов)
  • Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express)
  • Доступные платформы онлайн-платежей.
  • Корпоративное выставление счетов для постоянных бизнес-клиентов.

7.1.3 Графики платежей

  • Индивидуальные клиенты: Полная оплата по факту выполнения или по договоренности.
  • Малые проекты (до 1000 лари): Оплата до завершения.
  • Крупные проекты (более 1000 лари): аванс 50%, остаток по завершении.
  • Услуги устного перевода: Оплата производится до начала оказания услуги.

7.2 Просрочка платежа и сбор средств

7.2.1 Штрафы за просрочку платежа

  • Проценты за просрочку платежа: 0,1% в день на просроченные суммы.
  • Уведомления с напоминаниями, отправленные при просрочке платежа на 7, 14 и 30 дней.
  • Затраты на взыскание и судебные издержки могут быть отнесены на счет просроченных счетов.
  • Услуги могут быть приостановлены для учетных записей с просрочкой платежа более 30 дней.

7.2.2 Оспариваемые расходы

  • Споры по оплате должны быть подняты в течение 14 дней с даты выставления счета.
  • Неоспариваемые части счетов подлежат оплате в установленные сроки.
  • Процесс разрешения споров, описанный в Статье XI (Разрешение споров).

7.3 Возвраты и кредиты

7.3.1 Политика возврата средств

  • Возврат средств за отмененные услуги в соответствии с конкретными условиями обслуживания.
  • Проблемы с качеством решаются путем доработки или кредитования, а не возврата денег.
  • Плата за обработку может быть вычтена из суммы возмещения.
  • Возврат средств обрабатывается в течение 10 рабочих дней с момента утверждения.

7.3.2 Сервисные кредиты

  • Кредиты могут быть выданы за проблемы с качеством обслуживания.
  • Кредиты действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.
  • Кредиты не подлежат передаче и возврату.
  • Кредиты автоматически применяются к будущим услугам.

СТАТЬЯ VIII. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1 Права интеллектуальной собственности

8.1.1 Материалы клиента

  • Клиенты сохраняют все права на исходные материалы и документы.
  • Поставщик услуг предоставил ограниченную лицензию на использование материалов исключительно для предоставления контрактных услуг.
  • Никаких прав на интеллектуальную собственность или конфиденциальную информацию клиента.

8.1.2 Перевод и рабочий продукт

  • Выполненные переводы становятся собственностью Клиента после полной оплаты.
  • Поставщик услуг оставляет за собой право использовать анонимный контент для повышения качества и обучения.
  • Запрещается перепродажа или распространение рабочих продуктов клиента.
  • Память переводов и терминологические базы данных остаются собственностью Поставщика услуг.

8.1.3 Интеллектуальная собственность поставщика услуг

  • Поставщик услуг сохраняет за собой все права на собственные методы, процессы и системы.
  • Клиент не имеет права перепроектировать или копировать собственные инструменты или методологии.
  • Брендинг компании и маркетинговые материалы остаются собственностью Поставщика услуг.

8.2 Конфиденциальность и защита данных

8.2.1 Обязательства по конфиденциальности

Поставщик услуг обязуется:

  • Сохранять строгую конфиденциальность всей информации и документов клиента.
  • Ограничить доступ к клиентским материалам персоналу, непосредственно вовлеченному в предоставление услуг.
  • Примите соответствующие меры безопасности для защиты конфиденциальной информации.
  • Не разглашать информацию о клиенте третьим лицам без письменного согласия.
  • Соблюдайте все применимые законы и правила о защите данных.

8.2.2 Меры безопасности данных

  • Безопасные системы передачи и хранения файлов.
  • Контроль доступа и процедуры аутентификации.
  • Регулярные проверки безопасности и обновления.
  • Безопасное уничтожение документов по истечении срока хранения.
  • Процедуры реагирования на инциденты при любых нарушениях безопасности.

8.2.3 Требования к раскрытию юридической информации

Поставщик услуг может раскрывать информацию о клиенте только в следующих случаях:

  • Требуется в соответствии с законодательством Грузии или постановлением суда.
  • Необходимо для защиты законных прав Поставщика услуг.
  • Требуется правоохранительным или регулирующим органам.
  • Клиент предоставляет письменное разрешение на раскрытие информации.

СТАТЬЯ IX. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И ПРОЦЕДУРЫ ПОДАЧИ ЖАЛОБ

9.1 Стандарты качества

9.1.1 Профессиональные стандарты

Все услуги выполняются:

  • Квалифицированными и опытными специалистами.
  • В соответствии с лучшими отраслевыми практиками.
  • Соблюдение установленных процедур контроля качества.
  • При соответствующем надзоре и процессах проверки.

9.1.2 Постоянное улучшение

  • Регулярное обучение и повышение квалификации персонала.
  • Сбор и анализ отзывов клиентов.
  • Оценка и улучшение процесса обслуживания
  • Обновления и улучшения технологий.

9.2 Процесс подачи жалоб и разрешения

9.2.1 Подача жалобы

Жалобы необходимо подавать:

  • В письменном виде (по электронной почте) в течение 14 дней с момента оказания услуги.
  • С конкретными подробностями проблемы и сопроводительной документацией.
  • Включая желаемое решение или средство правовой защиты.
  • В нашу назначенную службу поддержки клиентов.

9.2.2 Процесс разрешения

При получении жалобы мы:

  • Подтвердите получение в течение 2 рабочих дней.
  • Тщательно изучите проблему.
  • Предоставьте первоначальный ответ в течение 5 рабочих дней.
  • Предложите подходящее средство правовой защиты или решение.
  • Последующие действия для обеспечения удовлетворенности клиентов.

9.2.3 Доступные средства правовой защиты

В зависимости от характера проблемы:

  • Сервисная доработка или исправление без дополнительной оплаты.
  • Частичный или полный кредит на обслуживание
  • Возврат комиссии (в исключительных случаях)
  • Дополнительные услуги для решения возникших проблем.

СТАТЬЯ X. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ОГРАНИЧЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

10.1 Форс-мажорные обстоятельства

Поставщик услуг не несет ответственности за задержки или невозможность выполнения работ по причине:

  • Стихийные бедствия, эпидемии или чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения.
  • Война, терроризм, гражданские беспорядки или действия правительства.
  • Забастовки или приостановка работы
  • Сбои в инфраструктуре (электроэнергия, интернет, телекоммуникации)
  • Сбои поставщиков или отсутствие основных услуг.
  • Прочие события, находящиеся вне разумного контроля.

10.2 Ограничения обслуживания и отказ от ответственности

10.2.1 Ограничения области применения

  • Поставщик услуг не предоставляет юридических консультаций или юридических заключений.
  • Переводы являются лингвистическими услугами и не являются юридической или профессиональной консультацией.
  • Клиенты, ответственные за определение пригодности для использования по назначению.
  • Поставщик услуг не несет ответственности за юридические последствия использования документа.

10.2.2 Технические ограничения

  • Некоторые элементы форматирования или дизайна могут не воспроизводиться полностью.
  • Некоторые культурные концепции могут не иметь прямых языковых эквивалентов.
  • Машиночитаемые или электронные документы могут представлять проблемы.
  • Узкоспециализированный технический контент может потребовать дополнительной консультации специалиста.

10.3 Требования к сотрудничеству с клиентами

Клиенты должны:

  • Предоставьте полную и точную информацию.
  • Оперативно отвечайте на запросы о разъяснениях.
  • Предоставьте необходимый доступ и разрешения.
  • Добросовестно сотрудничать на протяжении всего процесса оказания услуг.
  • Соблюдать свои сроки и обязательства.

СТАТЬЯ XI. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1 Предпочтительные методы разрешения

Стороны соглашаются попытаться разрешить споры путем:

  • Прямые переговоры между сторонами
  • Медиация через квалифицированных медиаторов
  • Экспертиза при разрешении технических споров или споров по качеству
  • Арбитраж до обращения в суд

11.2 Применимое право и юрисдикция

  • Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии.
  • Суды Грузии обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых судебных разбирательств.
  • Местом проведения любого судебного разбирательства является Тбилиси, Грузия.
  • Процессуальное вручение может быть произведено по адресу зарегистрированного офиса.

11.3 Ограничение действий

  • Претензии должны быть поданы в течение 12 месяцев с даты возникновения проблемы.
  • После истечения срока исковой давности претензии не принимаются.
  • Срок давности начинается, когда клиент узнал или должен был узнать о проблеме.

СТАТЬЯ XII. РАЗНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1 Отношения с независимым подрядчиком

Отношения между Поставщиком услуг и Клиентом являются отношениями независимых подрядчиков. Настоящие Условия или какое-либо соглашение об оказании услуг не предусматривают никаких партнерских, совместных предприятий, агентских или трудовых отношений.

12.2 Назначение и передача

  • Клиенты не могут уступать или передавать свои права и обязанности без письменного согласия.
  • Поставщик услуг может привлекать квалифицированных субподрядчиков для выполнения обязательств по обслуживанию.
  • Поставщик услуг может передавать права на оплату и обеспечивать взыскание задолженности.

12.3 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения продолжат действовать в полную силу. Недействительные положения заменяются действительными положениями, которые наиболее точно отражают первоначальное намерение.

12.4 Полная версия соглашения

Настоящие Условия вместе с любыми конкретными соглашениями об оказании услуг и ценовыми предложениями составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие переговоры, заявления или соглашения, относящиеся к предмету.

12.5 Модификации и обновления

  • Поставщик услуг оставляет за собой право изменять настоящие Условия.
  • Обновленные Условия будут опубликованы на нашем веб-сайте.
  • Продолжение использования услуг означает принятие измененных Условий.
  • Существенные изменения будут доведены до сведения активных клиентов.

12.6 Язык и перевод

Изначально настоящие Условия составлены на английском языке. Любой перевод предоставлен исключительно для удобства. В случае противоречий между версиями английская версия имеет преимущественную силу.

СТАТЬЯ XIII. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

13.1 Официальная контактная информация

ASSIO LEX LLC
администратор базы данных: LegalTranslation.ge
Адрес: Бизнес-центр Бесики, Бесики 40, 0108 Тбилиси, Грузия.
Регистрационный номер: 404599047.
Электронная почта: info@legaltranslation.ge
Телефон: (+995) 555 600 077
Сайт: www.legaltranslation.ge.

Важно: Для всех почтовых и курьерских доставок клиенты должны предоставить действующий номер телефона, чтобы обеспечить успешную доставку.

13.2 Требования к уведомлению

Официальные уведомления должны быть:

  • Отправлено по адресам, указанным выше.
  • Доставка заказным письмом, электронной почтой или вручением лично.
  • Считается полученным в момент фактического получения или через 3 дня после надлежащей отправки по почте.
  • Предоставляется на грузинском или английском языке.

13.3 Рабочих часов

Обычные часы работы:

  • С понедельника по пятницу: с 9:00 до 18:00 (время Джорджии).
  • Суббота: с 10:00 до 14:00 (по предварительной записи).
  • Воскресенье и национальные праздники Грузии: выходной.
  • Экстренные службы доступны по специальной договоренности.

 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ

Размещая заказ на услуги, отправляя документы или осуществляя оплату, Клиент подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать настоящие Условия.

Настоящие Условия вступают в силу с 12.07.2025 и остаются в силе до тех пор, пока не будут заменены обновленными условиями.

Последнее обновление: 12.07.2025
Версия: 1.03

По вопросам об этих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@legaltranslation.ge или посетите наш офис в обычные рабочие часы.